 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
96
должны быть и его собственными целями.
Вторым этапом согласно этой концепции является идентификация сотруд-
ника с конкретными задачами. Если задачи оказываются «навязанными сверху»,
то результаты вряд ли окажутся хорошими. В этом случае работник не будет
чувствовать их важности и большую часть времени потратит на то, чтобы убе-
дить руководителя в их несостоятельности или нереальности. Для устранения
этого недостатка предлагается совместная разработка промежуточных целей,
которые должны отвечать таким требованиям, как важность и актуальность для
всех, конкретность и простота измерения, достижимость с помощью имеющих-
ся ресурсов; промежуточные цели должны привести к успеху уже через не-
сколько недель и находить признание у всех сотрудников.
Третья ступень заключается в том, что каждый сотрудник должен быть
уверен в своей способности решить данные задачи. Первой предпосылкой появ-
ления такой уверенности является признание сотрудниками поставленных це-
лей с точки зрения их количественных показателей. На этом этапе также необ-
ходимо управление и руководство сотрудником плюс контроль за ходом выпол-
нения работы.
Заключительный этап «мотивационной лесенки» состоит в том, что работ-
нику необходимо прочувствовать успех. Успех – одна из потребностей, мотиви-
рующих человека, поэтому важно дать человеку возможность ощутить успех,
свою причастность к нему и признание его заслуг со стороны руководства.
На этом этапе сотрудник получает внутренние и внешние вознаграждения.
К внутренним вознаграждениям относятся удовлетворение от выполненной ра-
боты, чувство собственной компетентности и самоуважения. Внешние возна-
граждения, которые являются одной из причин внутренних, обеспечиваются ру-
ководителем.
Внешние вознаграждения непосредственно связаны с системой стимули-
рования, которая включает три уровня: признание заслуг сотрудника руково-
дством, материальные стимулы в зависимости от величины трудового вклада и
возможность повышения по службе.
2.
Нормирование труда
Организация труда включает в качестве необходимого составляющего
элемента нормирование труда. Целью нормирования труда является определе-
ние необходимых затрат и результатов труда, установление соотношений между
численностью работников различных групп и количеством единиц оборудова-
ния. Необходимыми считаются затраты и результаты, соответствующие наибо-
лее эффективным вариантам организации труда, производства и управления.
Нормирование труда на предприятии обеспечивает:
• определение плановой трудоемкости изготовления отдельных деталей,
узлов и изделия в целом;
• расчет необходимой численности работников, как по профессиям, так и
по квалификации;
• оценку результатов труда, установление фондов заработной платы и ма-
териального поощрения;
• оценку эффективности от внедрения новой техники;
• обоснование плана повышения производительности труда;
• расчет производственных программ цехов, участков, групп, отдельных
рабочих мест;