 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
27
Однако формирование этих систем является результатом длительного процесса; создание же
эффективных систем, рассчитанных на краткосрочную перспективу, требует в каждом случае
специальных исследований и разработок.
Современные направления теоретических разработок
На переднем крае теоретических разработок, имеющих большую практическую значимость, в
настоящее время оказались направления, которые в наибольшей мере отражают изменившиеся условия
функционирования организаций. Это вызвано и ориентацией на новейшие технологии, и проблемой
рисковых инвестиций, и способами высокопродуктивного ведения хозяйства, и прогнозированием
потребительского спроса и поведения конкурентов, и господством стратегического подхода в
управлении. Среди основных направлений теоретических обобщений и разработок можно назвать
следующие.
1. Реинжиниринг, или перестройка на современной информационной и технологической основе
организации производства и управления. Это и теория, и методы комплексного оздоровления
корпораций, управленческого ренессанса с охватом и реконструкцией всех без исключения элементов, в
том числе систем человеческих мотиваций и стимулов. В рамках этого направления рассматриваются и
новые импульсы повышения эффективности, связанные с сокращением размеров и оптимизацией
хозяйствующих субъектов, и потенциал матричных структур, органически сочетающих линейное и
программное руководство, и возможности деятельности комплексных целевых команд, и многое
другое. Управленческий механизм фирмы настраивается на овладение рынком – анализ его емкости,
организацию сбыта товаров, способы стимулирования продаж, обеспечение конкурентоспособности
товаров и услуг.
2. Концепция внутренних рынков корпораций (или организационных рынков). Она характеризуется
перенесением закономерностей и принципов рыночного хозяйства на внутреннюю деятельность
корпораций. Такие революционные преобразования должны охватить все их подразделения (линейные,
функциональные, маркетинговые и даже аппарат высших руководителей). Они становятся
автономными звеньями, которые покупают и продают товары и услуги, участвуя во внутрифирменном
и межфирменном обороте, и объединяются едиными информационными сетями, финансовыми
системами и предпринимательской культурой. Благодаря развитию прямых связей организационные
рынки резко сокращают многие виды расходов, внимание фирм фокусируется на обосновании перехода
от иерархических к горизонтальным управленческим структурам, на поиске выгодного соотношения
между крупными и малыми операциями.
Согласно этой концепции, подразделения, имеющие широкую экономическую самостоятельность
внутри предприятий, могут оперативно вносить изменения в производстве товаров, предоставлении
услуг, во всей системе отношений с потребителями. На этой основе и с использованием
информационных технологий формируются сетевые организации с распределенными автономными
звеньями, так называемые виртуальные корпорации. Появляется принципиально новый объект
управления, требующий очень тонкой настройки. К этому направлению примыкает и разрабатываемая
концепция «демократической корпорации», предусматривающая широкую децентрализацию
управления с развитием демократических форм и методов функционирования подразделений и
руководителей.
3. Теория альянсов (ассоциативных форм организации и управления). Интеграционные процессы в
управлении, ориентированные на более эффективное использование всех видов ресурсов (и в первую
очередь научно-технических, инвестиционных и финансовых), приводят к появлению многообразных
форм горизонтального объединения организаций. Образуются плоские организационные иерархии
вокруг основных процессов, имеющие специфические цели. Это не только так называемые
горизонтальные корпорации, но и стратегические союзы, различные модификации конгломератов,
консорциумов, холдингов, хозяйственных ассоциаций и групп.
Новая корпоративная модель предусматривает расширение кооперации среди конкурентов,
поставщиков и потребителей и тем самым меняет представление о границах организации.
Профессиональные знания и умения каждого партнера позволяют создавать более эффективную
организацию, в которой любая функция и процесс реализуются на глобальном уровне. Компании
объединяются для того, чтобы использовать специфические рыночные возможности, которые отдельно
взятыми организациями не могут быть реализованы. Особое внимание уделяется проблеме