 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
225
условиях. Организационные формы, особенно сетевые, должны противостоять провалам в деятельности
предприятий и неспособности их руководителей справиться с новыми задачами. По своей природе
сетевые организации всегда находятся в процессе обновления, а их основные элементы - в состоянии
корректировки в соответствии с изменениями рынка, технологий и других факторов внешней среды.
Процесс адаптации, ориентированный на результаты, должен помочь руководителям углубить
понимание современных способов достижения целей организации в изменяющейся обстановке.
Изучение сетевых организаций и принципов их деятельности должно внести вклад в лучшее понимание
причин неудач предприятий всех организационных форм.
Глава 34.Виртуальные корпорации
В последнее время широко обсуждается вопрос о появлении нового вида продукции, получившей
название виртуальной. Эта продукция (или услуги) может создаваться благодаря последним
достижениям в области обработки информации, организационной динамики и развития
производственных систем. Выпуск такой продукции становится доступным в любое время, в любом
месте и в бесчисленном количестве вариантов моделей и форматов. Идеальный виртуальный продукт –
это то, что производится моментально и адресно, по требованию заказчика. Общей чертой этой
продукции является то, что она оплачивается потребителем мгновенно.
Виртуальный продукт (как физический продукт, так и услуги) существует даже до того, как он
произведен. Его концепция, дизайн и изготовление сохраняется в памяти работников, программах
компьютеров и гибких производственных линий. Другая отличительная особенность виртуальной
продукции - возрастание роли потребителя как сопроизводителя продукции - может быть прослежена
на примерах многих отраслей. В каждом случае заказчик может не только контролировать результаты,
но в процессе производства устанавливать прочные и длительные связи с поставщиком. Всего лишь за
два десятилетия создание интегральных схем прошло путь от новых проектов, которые
разрабатывались месяцами группами специалистов, а затем выполнялись в дорогостоящих
лабораториях, до виртуальной продукции, создаваемой в течение нескольких часов и «строящейся» за
несколько минут инженером, которому нет необходимости покидать свой кабинет, используя
настольную «фабрику».
Виртуальная продукция становится результатом комбинации многочисленных и разнообразных
достижений в технологиях. Например, новые процессы в печати связаны с использованием лазеров,
ксерографии, интегральных схем, микропроцессоров, высокоскоростных коммуникационных
процессов, технологий дисплеев и достижений в программном обеспечении. Одним из основных
принципов производства виртуальной продукции является интеграция производственных процессов с
поставщиками, выпускающими абсолютно взаимозаменяемую продукцию.
Большую значимость для потребителей имеет не только виртуальная продукция, но и появление
корпораций нового типа, предназначенных для производства такой продукции. Для того чтобы
создавать виртуальную продукцию, компания должна полностью перестроить свою деятельность, уметь
контролировать все более сложные виды информации и осваивать новые организационные и
производственные навыки. Принципы образования виртуальной организации приводятся на рис. 34.1.
Виртуальная корпорация зародилась в воображении футуристов, превратилась в вероятность для
теоретиков управления и теперь стала экономической необходимостью для общества. Это сообщество
функциональных партнеров, управляющих проектированием, производством и реализацией продуктов
и услуг с использованием современных информационных технологий и системы контрактов, с
независимыми рабочими группами и структурами. Отличительными чертами виртуальной организации
являются:
• непостоянный характер функционирования;
•
осуществление связей и управленческих действий на основе интегрированных и локальных
информационных систем и телекоммуникаций;
• взаимоотношения со всеми партнерскими и другими заинтересованными организациями через
серию соглашений, договоров и взаимное владение собственностью;