 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
110
телетайпа, а также с развитием государственной почтовой системы и сети железных дорог. Все это
вытеснило «контору писаря», на смену которой пришел «механизированный офис»:
• механическим способом написанные под копирку письма (что сократило время их написания);
• оперативный обмен информацией между офисами посредством почтовой связи, телеграфа и
телефона, что позволило принимать решения на базе более полной информации и в более сжатые сроки;
• подготовка квалифицированных кадров с тем, чтобы клерки, бухгалтеры и другие счетные
работники не занимались составлением окончательных документов.
В результате этих изменений значительно повысилась продуктивность аппарата управления. С
изменением техники происходили изменения в аппарате организации управления и его функциях.
Оснащенный техникой аппарат управления создал предпосылки для развития современных
бюрократических организаций, крупных корпораций, государственных органов, потому что он
обеспечивал их жизненно важной информацией и средствами для обработки документов.
«Электрифицированный офис». Индустриальная революция первой половины XX века
характеризовалась широкой разработкой промышленных и бытовых орудий труда, работающих на
электроэнергии или электрических сигналах. Изменялась техника аппарата управления, особенно в
1940 - 60-е годы, когда стали широко применяться электрические пишущие машинки с заменяемыми
головками, копировальные устройства, работающие с ординарной бумагой, портативные диктофоны и
факсимильные устройства. В результате появился так называемый «электрифицированный офис».
Основной целью этого ряда нововведений было повышение уровня делопроизводства. Повысилась
продуктивность аппарата управления, качество документов. Электрическая пишущая машинка
отличалась быстродействием и обеспечивала более четкую, качественную печать, а также позволяла
варьировать шрифтом. Копировальное устройство, работающее с ординарной бумагой, давало
высококачественные копии документов при незначительных затратах. При этом значительно
повысилась оперативность передачи информации.
Во многих странах мира «электрифицированный офис» является аппаратом управления
сегодняшнего дня, но в целом ряде стран уже введена технология офиса нового поколения.
Развитие информационной технологии
Современная база индустриальной революции второй половины XX века характеризуется
разработкой и широким применением компьютеров, обрабатывающих информацию, как раньше
машины обрабатывали материалы и производили энергию.
Когда в 1950-х годах компьютеры начали распространяться в деловом мире, их применение
сводилось к рутинной обработке огромного количества особо важных данных. В 1960-е годы снижение
стоимости и уменьшение сложности компьютеров открыли новые возможности их использования.
Однако они размещались не в аппарате управления компаниями и были доступны, как правило, лишь
для специалистов. Только в 1970-х годах компьютеры впервые стали использоваться в управлении
организациями через терминалы, соединенные телефонными линиями с центральным компьютером. В
1980-90-е годы быстрое развитие микроэлектроники снизило стоимость и уменьшило размеры
компьютеров в такой степени, что появилась возможность использовать их не только в каждом офисе,
но и на каждом рабочем месте.