 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
195
выступают как социально заданные. Однако поскольку общение протекает непосредственно,
лицом к лицу, то оно приобретает для участников педагогического взаимодействия личностное
измерение.
§ 2. Понятие о технологии педагогического общения
Продуктивность педагогической деятельности во многом предопределяется уровнем овладения
учителем технологией педагогического общения. Анализ педагогической практики показывает, что
многие серьезные затруднения в решении задач обучения и воспитания возникают из-за неумения
учителя правильно организовать общение с детьми. Какие бы классификации методов обучения и
воспитания ни предлагались, воздействие педагога на личность школьника осуществляется только
через живое и непосредственное общение с воспитанниками.
В.А.Кан-Калик, автор книги для учителя по технологии педагогического общения, отмечал, что
воспитание будет эффективным в том случае, если вызывает у ребенка положительное отношение к
тому, что мы хотим у него воспитать. При этом то или иное отношение всегда формируется через
сложившийся механизм общения.* Вот почему перед каждым учителем стоит задача овладения
технологией педагогического общения. Незнание такой технологии приводит к тому, что
коммуникативные действия осуществляются путем проб и ошибок.
* См.: Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении: Книга для учителя. - М., 1987. - С.3.
Основные трудности, которые испытывает педагог в общении с учащимися, связаны с неумением
наладить контакт, управлять общением учащихся на уроке, выстраивать взаимоотношения и
перестраивать их в зависимости от специфики педагогических задач, с непониманием внутренней
психологической позиции ученика. Наконец, это трудности в речевом общении и передаче
собственного эмоционального отношения к учебному материалу, а также неумение управлять
собственным психическим состоянием в общении. Владение учителем технологией педагогического
общения имеет значение и потому, что она обусловливает отношение детей к учителю, которое они
часто переносят на предмет, который он преподает.
Специфическую характеристику профессиональной педагогической деятельности выражают два
ее взаимосвязанных аспекта. С одной стороны, это педагогическое творчество в процессе общения с
детьми, с другой — общение с детьми в процессе педагогического творчества. Профессионально-
педагогическое общение есть система (приемы и навыки) органичного социально-психологического
взаимодействия педагога и воспитуемых, содержанием которого является обмен информацией,
оказание воспитательного воздействия, организация взаимоотношений с помощью
коммуникативных средств. В этой связи общение в педагогической деятельности — это средство
решения учебных задач; социально-психологическое обеспечение образовательного процесса; способ
организации взаимоотношений педагога и детей, обусловливающих успешность обучения и
воспитания.
Таким образом, педагогическое общение как особый вид творчества в технологическом плане
находит свое выражение в умениях передать информацию, понять состояние ученика, в организации
взаимоотношений с детьми, в искусстве воздействовать на партнера по общению, управлять
собственным психическим состоянием.
Коммуникативная задача
Для понимания сущности технологии педагогического общения необходимо обращение к
понятию "коммуникативная задача", поскольку процесс профессионально-педагогического общения
может быть представлен как система коммуникативных задач. Коммуникативная задача, будучи
производной от педагогической задачи и являясь ее фоном, имеет те же этапы решения, что и
последняя: анализ ситуации, перебор вариантов и выбор из них оптимального, коммуникативное
взаимодействие и анализ его результатов. Например, при возникновении задачи объяснения нового
материала педагог анализирует педагогическую ситуацию, перебирает возможные варианты
объяснения, избирает оптимальные методы и затем осуществляет педагогическое действие. На всех
этапах решения педагогической задачи педагог использует соответствующую технологию общения, с
помощью которой организуется педагогическое взаимодействие.
Таким образом, коммуникативная задача есть та же педагогическая задача, но переведенная на
язык коммуникации. В то же время коммуникативная задача, отражая задачу педагогическую, носит
вспомогательный, инструментальный по отношению к ней характер (В.А.Кан-Калик). Поэтому,