 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
244
1.1. Карточка VISA представляет собой пластиковую карточку и является средством
международных безналичных расчетов, использование которого регулируется
законодательством Российской Федерации, правовыми нормами ассоциации VISA
International, либо Генеральным Соглашением между банком и организацией, банком и
частным лицом, а также настоящими правилами.
2. Пользование карточкой
2.1. Владелец Карточки обязан подписать Карточку шариковой ручкой в присутствии
сотрудника банка немедленно по ее получении.
2.2. Карточка является действительной до последнего дня указанного на ней месяца и
года включительно.
2.3. По истечении срока действия Карточки она возобновляется на основании
специального заявления Держателя карточки, при этом новая Карточка может быть выдана
только при условии оплаты ее изготовления и аннулировании старой.
2.4. При использовании Карточки для оплаты товаров/услуг ее Держатель подписывает
счет или распечатку кассового терминала, предварительно проверив, что в этом документе
правильно указаны номер Карточки, сумма и дата операции. Держатель несет ответствен-
ность за правильность указанной в этих документах информации. Операция по получению
наличных средств в банковском автомате считается правильно совершенной и не может быть
отменена при условии выполнения Держателем карточки всех необходимых для ее
совершения действий.
Владелец карточки не должен сообщать номер своей Карточки, если не собирается
оплачивать услугу Карточкой. При отказе от бронирования необходимо получить код отказа
(желательно в письменной форме).
2.5. Держатель Карточки должен сохранять все документы по операциям с
использованием Карточки и представлять их:
— банку по его требованию для урегулирования спорных вопросов;
— таможенным органам в качестве обоснования законности получения средств и их
расхода за рубежом.
3. Утрата карточки или подозрение на ее несанкционированное использование
3.1. Держатель Карточки обязан принимать меры к предотвращению утраты (хищения)
Карточки и ПИНа или их незаконного использования.
ПИН — персональный идентификацинный номер — четырехзначное число выдается
владельцу вместе с Карточкой в специальном конверте.
3.2. В случае обнаружения утраты Карточки и/или ПИНа, получения известия о ее
несанкционированном использовании, если по каким-либо причинам Карточка не будет
возвращена ее Держателю банковским автоматом, а также по всем вопросам применения
Карточки Держатель Карточки обязан немедленно информировать об этом банк или, если
это невозможно, любого официального представителя интересов ассоциации VISA, а также
правоохранительные органы (за рубежом — VISA Emergency Customer Global Assistance
Center, телефоны прилагаются). Контактный телефон в Расчетном Центре Пластиковых Карт
272-17-51, факс: 915-57-60.
3.3. Ни при каких обстоятельствах не передавать Карточку и ПИН третьему лицу. В
случае увольнения Держателя Карточки из организации сдать ее ответственному работнику
организации или представителю банка.
3.4. Любое устное обращение Держателя Карточки должно быть подтверждено
письменным заявлением в адрес банка, в котором должны быть подробно изложены
обстоятельства утраты Карточки и\или ПИНа или известные Держателю Карточки сведения
об их незаконном использовании, а также куда и когда Держатель Карточки заявил о
происшедшем. Ответственность банка наступает только после заявления клиента.
3.5. Банк оставляет за собой право передать полученную информацию в распоряжение
правоохранительных органов (как на территории России, так и за рубежом) для принятия
необходимых мер.