 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
194
.по дифференциации управленческого труда на его элементарном уровне — работы
управления.
Общие функции управления и цикл управления. Процесс управления носит
повторяющийся циклический характер (рис. 5.4).
1. Сначала выявляется (прогнозируется) сущность возникшей проблемы, устанавливаются
цели, которые необходимо достичь для решения проблемы, и разрабатываются задачи
(задания), решение которых обеспечивает достижение установленных целей, то есть
разрабатывается программа, план решения проблемы.
2. Затем организуется выполнение этого плана, для чего в первую очередь привлекаются
соответствующие организации, необходимые ресурсы и организуется процесс выполнения
плана, то есть организуется соответствующая деятельность.
3. Так как организации состоят из многих подразделений (элементов системы), а
деятельность — из многих процессов, для того чтобы организация действовала слаженно,
необходимо постоянно координировать работу подразделений, а при отклонении результатов
деятельности от плана проводить дополнительные мероприятия по организации работ, то есть
регулировать процесс.
Р и с. 5.4. Цикл управления, сформированный из общих функций управления
4. Деятельность организации как социальной системы во многом зависит от отношения
работников к выполняемой работе, их заинтересованности в конечных результатах, понимания
ими целей деятельности, от их активности. Поэтому в процессе деятельности следует
осуществлять мероприятия по мотивации коллектива, стимулированию достижения
поставленных целей.
5. И наконец, в процессе деятельности необходимо учитывать результаты, полученные как
организацией в целом, так и ее подразделениями, осуществлять контроль выполнения задания,
анализировать причины отклонения от плана, чтобы целенаправленно осуществлять
мероприятия по координации и мотивации, а по завершении определенного этапа деятельности
по результатам анализа перейти к новому этапу, для чего осуществить новый цикл управления.
Таким образом, элементами цикла управления, определяющими его сущность, являются
функции прогнозирования и планирования; организации работы; координации и
регулирования; мотивации; контроля, учета, анализа.
Это и есть общие функции управления, из которых формируются циклы стратегического,
оперативного и текущего управления.
Конкретные и специальные функции управления.
Конкретные функции управления —
часть общей функции управления, содержащая сравнительно однороднй. состав задач
управления и обособливаемая в интересах специализации управленческого труда и повышения
на этой основе эффективности управления.
Конкретные функции управления группируются по определенным признакам объекта
управления. Например, в управлении предприятием такими признаками являются воздействия: