 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
89
коллективом и организации его деятельности. Он несет юридическую ответственность за
функционирование коллектива и располагает строго определенными возможностями наказания и
поощрения подчиненных в целях воздействия на их служебную (производственную, научную,
творческую и пр.) активность.
Личность руководителя условно можно "разложить" на три части-
-
биографические характеристики (возраст, пол, социально-экономический статус, образование);
-
способности (общие, в т. ч. интеллект, и специфические: знания, умения, навыки и пр.);
-
черты личности (доминантность, уверенность в себе, эмоциональная уравновешенность,
стрессоустойчивость, креативность, стремление к достижению целей, предприимчивость,
ответственность, надежность в выполнении задания, независимость, общительностью.
Первые две составляющие не нуждаются в специальном анализе и являются достаточно
важными для успешной деятельности руководителя. Так, ранее проведенные исследования не
выявили сколь-нибудь определенной зависимости между возрастом и эффективностью руководства.
Многие предположения о том, что женщины-руководители существенно отличаются от мужчин-
руководителей совершенно не подтверждаются Исследователи сходятся на существовании лишь
одного различия — большем интересе женщин к межличностным отношениям подчиненных.
Отношения между интеллектом и эффективностью руководства носят криволинейный характер, то
есть наиболее эффективными оказываются руководители, имеющие промежуточные по степени
выраженности оценки.
Решающее влияние на эффективность управленческой деятельности оказывают черты
личности руководителя.
Не случайно первой стоит доминантность, то есть господство, преобладание, влияние. Для
реализации этого свойства недостаточно одной только опоры на властные, должностные
полномочия. Такое влияние обязательно должно подпитываться влиянием, имеющим своей опорой
систему психологических, неформально-организационных связей.
В целях создания оптимальной ситуации для эффективной воспитательной работы
руководитель прежде всего должен проанализировать характер взаимоотношений с подчиненными,
выявить факторы и причины, которые осложняют эти отношения. Наиболее типичными негативными
явлениями, лежащими в основе неблагоприятных взаимоотношений между руководителем и
подчиненным, являются: психологическая интерпретация, психологическая атрибуция, искажения в
самооценках.
Суть психологической интерпретации состоит в том, что подчиненный нередко предполагает
в словах и поступках руководителя наличие наряду с очевидным мотивом и скрытого мотива.
Предполагаемый скрытый мотив мысленно конструируется им, исходя из своих представлений,
желаний, чувств, опасений, характера межличностных отношений.
Одна из причин данного явления заключается в том, что объективно руководитель и его.
подчиненный дистанцированны друг от друга, каждый из них находится в своем информационно-
событийном поле. Поэтому подчиненный пытается понять смысл действий начальника
(интерпретировать их), используя в качестве критерия не его намерения, о которых он чаще всего не
имеет и не может иметь достаточных представлений, а свои собственные цели и устремления,
которые, в свою очередь, начальник не учитывает или не может учесть в полной мере. В результате
психологической интерпретации у отдельных сотрудников могут формироваться и развиваться такие
отрицательные качества и явления, как обида, зависть, ревность, раздражение и т.п.
Руководитель также может неправильно интерпретировать причины поведения подчиненного,
излишне драматизировать конфликтные ситуации с ним. Поэтому нежелательные явления во
взаимоотношениях между руководителем и подчиненным могут быть обусловлены
интерпретативным характером как восприятия подчиненным решений и действий руководителя, так
и восприятия руководителем поступков подчиненного, что связано с дефицитом информации друг о
друге.
Психологическая атрибуция — это приписывание руководителем и подчиненным друг другу
несвойственных им черт, качеств, характеристик, опять-таки на основе дефицита информации друг о
друге.
Типичными проявлениями психологической атрибуции являются приписывания
руководителю определенных черт:
-
под влиянием антипатии (неприязни) или, наоборот, под влиянием симпатии;
-
под влиянием искаженных сведений, ложных установок, прямо противоположных собственным;