 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
169
3
Развитие межличностной
и внутрифирменной
коммуникации,
формирование навыков
преодоления конфликтов
Тренинг
сензитивности, ролевые
игры, имитационные
деловые игры,
стажировки,
проектирование
корпоративной
культуры
4
Управленческая
подготовка
Лекции, семинары,
практические занятия,
учебные деловые игры
5
Подготовка к
организационным
инновациям
Организационно-
мыслительные
игры, разработка
проектов, анализ
ситуаций организации
Оценка потребности в обучении. Планирование программ подготовки — составная
часть общего планирования трудовых ресурсов наряду с расчетом потребности в персонале,
составлением планов набора, планированием карьеры.
В целях определения потребности в обучении и планировании образования
целесообразно:
• использовать результаты оценки труда и персонала, выявляющие проблемы, с
которыми сталкиваются работники;
• анализировать план технического обновления;
• оценивать специфику общих программ подготовки, которую проходят студенты
колледжей и университетов, приходящих на работу в организацию;
• диагностировать средний уровень подготовленности новых сотрудников.
Обучение персонала управления
Выпускники колледжей, нанимаемые фирмами США, проходят серьезнейшую
программу профессиональной адаптации к требованиям производства. Она включает
следующие стадии:
• набор работников — выпускник нанимается в компанию;
• обучение перед началом работы — выпускник обеспечивается соответствующей
информацией перед прибытием к месту работы;
• ориентацию — нанятый на работу представляется коллективу;
• обучающую подготовку — в ее процессе выпускник изучает особенности работы в
компании;
• адаптацию — выпускник адаптируется к условиям труда;
• назначение — принятый на работу получает свою первую постоянную должность;
• оценку — оценивается весь процесс вхождения в должность.
Вся эта сложная система, сроки действия которой составляют до 18 месяцев, направлена
на то, чтобы добиться максимального соответствия подготовки работников своим местам в
фирмах. Наибольшее внимание уделяется обучающей подготовке, в ходе которой молодой
специалист посещает семинары, на которых детально изучает особенности
производственного процесса на предприятиях фирмы.
Тренинг профессиональных навыков используется для:
• пополнения недостающих знаний;
• исправления недостатков в выполнении работником должностных обязанностей;
• доведения до автоматизма навыков работы в кризисных ситуациях;