 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
150
• планирование оценивающим времени беседы так, чтобы часть времени осталась для
обсуждения оценки и будущей работы самим сотрудником;
• упоминание в начале беседы о специфичных положительных достижениях работников,
о недостатках следует говорить между двумя положительными результатами. Внимание
необходимо сосредоточивать на обсуждении результативности работы, а не на критике
личностных качеств. Не следует упоминать более одного-двух недостатков во время одной
беседы, так как некоторым людям трудно работать над исправлением одновременно более
двух упущений;
• оптимальный объем информации, так как слишком большой ее объем может запутать
слушателя;
• самооценка работника.
8.3. Аттестация персонала
Граф Канкрин. А по каким причинам хотите вы уволить от должности этого
чиновника?
Директор департамента. Да стоит, Ваше Сиятельство, только посмотреть на него,
чтобы получить к нему отвращение: длинный, сухой, неуклюжий немец, физиономия
суровая, рябой...
Граф Канкрин. Ах, батюшка, да вы это мой портрет рисуете! Пожалуй, вы и меня
захотите отрешить от должности.
П. А. Вяземский. Старая записная книжка
Аттестация персонала — кадровые мероприятия, призванные оценить соответствие
уровня труда, качеств и потенциала личности требованиям выполняемой деятельности.
Главное назначение аттестации — не контроль исполнения (хотя это тоже очень важно), а
выявление резервов повышения уровня отдачи работника.
Функции по проведению аттестации распределяются между линейными
руководителями (менеджерами) и менеджерами по персоналу (кадровыми службами):
Линейные руководители
Кадровые службы
Консультируют по выделению
существенных параметров оценки
Основываясь на корпоративной
политике, разрабатывают общие принципы
оценки персонала
Разрабатывают нормативные и
методические материалы
Организуют аттестационные процедуры
Обучают линейных менеджеров
эффективной работе в рамках
аттестационных процедур и собеседований
Участвуют в аттестационных процедурах
в качестве экспертов, готовят
индивидуальные оценочные материалы
(анкеты, характеристики, рекомендации) для
аттестуемых
Участвуют в работе аттестацион
ных комиссий
Контролируют реализацию атте
стационных процедур
Обрабатывают и анализируют
данные
Осуществляют хранение и ис
пользование кадровой информа
ции (в частности, дая формиро
вания резерва и планирования
карьеры)