 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
68
реальность с формально установленными новыми структурами или нормами отношений. Если
действия по проведению изменения не привели к возникновению нового устойчивого статус-кво,
то значит, изменение нельзя считать завершенным и следует продолжать работу по его
проведению до тех пор, пока по-настоящему в организации не произойдет замена старого
положения на новое.
Изменение организационной структуры
Одним из достаточно распространенных стратегических изменений является изменение
организационной структуры. Уже подчеркивалось, что организационная структура, как она
рассматривается в стратегическом управлении, не является чем-то существующим
самостоятельно, независимо от стратегии и целей организации. Для стратегического управления
организационная структура является одним из важных средств обеспечения реализации стратегии.
В связи с этим и ее оценка, и ее выбор в процессе выполнения стратегии обусловлены в первую
очередь тем, способствует ли организационная структура достижению целей организации.
Поэтому процесс ее выбора или изменения строится по следующей схеме:
• уясняется, какие из задач и функций, выполняемых в организации, имеют критическое
значение для осуществления стратегии и насколько эти задачи и функции для своего воплощения
требуют нового и специфического подхода;
• устанавливается связь между выделенными стратегическими задачами и функциями и
рутинными функциями, выполняемыми в организации. При этом задача состоит не в том, чтобы
установить связи между подразделениями, а в том, чтобы установить связи между отдельными
частями стратегии;
• формируются структурные единицы организации, в основе которых лежат стратегически
важные задачи и функции;
• определяется степень самостоятельности каждой структурной единицы в принятии решений и
уровни в иерархии, на которых происходит принятие решения относительно деятельности
структурных единиц бизнеса;
• устанавливаются организационные связи между единицами бизнеса, что предполагает
фиксацию их мест в организационной иерархии, определение форм и способов коммуникации
руководителей и представителей единиц бизнеса, а также степени и формы участия в выработке
общеорганизационной стратегии.
Формирование и мобилизация ресурсов
Наряду со стратегическими изменениями и созданием в организации необходимого климата
важной задачей, которую приходится решать руководству на стадии выполнения стратегии,
является формирование и мобилизация ресурсов организации, в особенности ее человеческого
потенциала для осуществления стратегии.
Вопросам стратегии использования человеческого потенциала посвящен раздел III учебника,
поэтому здесь ограничимся только двумя самыми общими замечаниями. Во-первых, важнейшим
условием осуществления стратегии является приверженность, преданность членов организации
делу организации, в частности делу осуществления реализуемой стратегии. Развить чувство
приверженности достаточно сложно. На стадии выполнения стратегии руководство должно
стараться делать все, чтобы у членов организации выработалось как можно более устойчивое
восприятие стратегии организации как своего личною дела. Во-вторых, успех осуществления
стратегии во многом зависит от того, насколько членам организации присуще стремление к
достижению на своем рабочем месте наилучших результатов. Умение хорошо работать и
стремление работать лучше являются теми характеристиками людей, которые всегда должны
находиться в центре внимания руководства и, в частности, должны быть предметом особого
внимания на стадии выполнения стратегии.
Процесс формирования и мобилизации ресурсов начинается с того, что механизм
использования ресурсного потенциала организации приводится в соответствие с осуществляемой
стратегией. Для этого высшее руководство должно привести характер и направленность
деятельности функциональных подразделений в соответствие с задачами реализации стратегии.
До функциональных подразделений, осуществляющих руководство движением ресурсов внутри
организации, должны быть доведены новые задачи. Но не только. Важно устранить
сопротивление с их стороны, возникающее в связи с проведением изменения, и убедить их в
необходимости эффективного участия в осуществлении стратегии и проведении для этого