 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
35
Никакая организация не может успешно выживать в конкурентной среде, если она не имеет
четко определенных ориентиров, направлений, которые задают то, к чему она стремится, чего она
хочет добиться своей деятельностью. Старая мудрость о том, что не бывает попутного ветра для
корабля, команда которого не знает, куда плывет, образно иллюстрирует это положение. Но
целевое начало в деятельности организации возникает отнюдь не только потому, что ей нужно
иметь ориентиры, чтобы не погибнуть в изменяющемся окружении.
В первую очередь целевое начало в деятельности организации возникает потому, что
организация — это объединение людей, преследующих определенные цели.
Люди создают организации для того, чтобы с их помощью решать свои проблемы. Это значит,
что с самого начала организации имеют определенную целевую ориентацию. Далее, люди входят
в организации для того, чтобы за счет этого получать для себя определенный результат. И это
также придает организации определенную целевую ориентацию. Наконец, люди из внешнего
окружения (покупатели, общественность, деловые партнеры и т.п.), преследуя свои собственные
цели при взаимодействии с организацией, так же, как и те, кто являются хозяевами организации
или работают в ней, придают ее существованию определенную направленность и тем самым
развивают целевое начало в ее деятельности.
Организация сама по себе не имеет и не может иметь целей. Цели имеют отдельные люди,
которые пытаются с помощью организации достичь их. Естественно, при этом они должны чем-то
поступаться, чем-то жертвовать в пользу организации. Желания и устремления отдельных людей,
т.е. их цели, обычно находятся в противоречии с целями других. Именно это противоречие
разрешает менеджмент путем установления целевых ориентиров организации.
Совершенно обоснованно считается, что поиск и установление равнодействующей целевых
ориентиров различных людей или же групп людей, решающих свои проблемы посредством
взаимодействия с организацией, является ключевой ролью менеджмента. Если менеджменту
удается ориентировать организацию так, что достижение целей организации позволяет отдельным
людям и группам людей, от деятельности которых зависит успех функционирования организации
в конкурентной среде, достигать своих целей, то можно сказать, что менеджмент ведет
организацию в правильном направлении. Если же противоречия не разрешаются в целевых
ориентирах организации, то это означает, что менеджмент не справляется со своей ключевой
ролью.
В практике бизнеса
Партнеры банка «Российский кредит», владеющие более чем 36% акций одного из крупнейших
в мире производителей железорудного сырья, Лебединского ГОКа, решили сменить генерального
директора этого комбината и назначить на его место одного из выдвинутых ими двух
кандидатов. До этого генеральный директор предпринял несколько акций, направленных на
ослабление влияния партнеров банка «Российский кредит». В частности, была проведена
дополнительная эмиссия акций, в результате которой резко снизилась доля партнеров
«Российского кредита». Партнеры банка подали в суд апелляцию о признании незаконности
эмиссии. Апелляция рассматривалась судами различных инстанций. В конце концов выиграли
партнеры банка. Желание сместить генерального директора г-на Калашникова с занимаемого
поста и назначить на его место своего кандидата высказал также губернатор Белгородской
области Евгений Савченко, фактически контролирующий 25% акций комбината, принадлежащих
белгородскому фонду имущества. Губернатор выдвинул на этот пост своего заместителя г-на
Калинина, с кандидатурой которого в конечном счете согласились и партнеры банка
«Российский кредит».
В ответ на это действие акционеров генеральный директор комбината г-н Калашников
заручился поддержкой трудового коллектива, который полностью разделяет его позицию и
готов пойти на крайнюю меру — бессрочную забастовку.
Созванное по инициативе партнеров «Российского кредита» внеочередное собрание
акционеров сместило г-на Калашникова с поста генерального директора и назначило на его
место г-на Калинина. В собрании приняли участие акционеры, владеющие в совокупности 55,25%
акций. Все решения собрания были приняты практически единогласно, потому что по призыву г-
на Калашникова сотрудники предприятия, владеющие в совокупности 35% акций,
проигнорировали это собрание акционеров.