 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
147
Симпатии и антипатии между людьми в основном носят индивидуальную окраску. Однако
выяснено, что на установление дружеских отношений оказывает значительное влияние несколько
моментов.
Во-первых, исключительно большое влияние оказывают личностные характеристики
взаимодействующих. Люди любят тех, кому нравятся те же явления, вещи, процессы, которые
нравятся им, т.е. люди любят тех, кто имеет одинаковую с ними или близкую расу,
национальность, образование, систему взглядов на жизнь и т.п. Потенциально люди со схожими
личностными характеристиками имеют большие шансы установить дружеские отношения, чем те,
у кого личностные характеристики существенно различаются.
Во-вторых, на развитие и установление дружеских отношений между людьми, взаимной
симпатии большое влияние оказывает наличие территориальной близости расположения этих
людей. Чем ближе располагаются рабочие места членов группы, тем выше вероятность того, что
они установят дружеские отношения. Это же относится к близости расположения их мест
жительства.
В-третьих, установление дружеских отношений находится в прямой зависимости от частоты
встреч, а также от ожидания того, что эти встречи будут происходить достаточно часто в
будущем.
В-четвертых, взаимоотношение между членами группы, их взаимные симпатии и антипатии,
атмосфера дружественности в коллективе зависят от того, насколько успешно функционирование
группы. В целом успех ведет к развитию у людей положительного отношения друг к другу в
большей степени, чем неуспешное функционирование группы.
В-пятых, развитию дружеских отношений между членами группы способствует наличие одной
цели, которой подчинены действия всех членов группы. Отмечено, что, если члены группы
разобщены решением каждый своей отдельной задачи, взаимные симпатии и дружественность
складываются реже, чем если они работают над решением общей для всех задачи.
В-шестых, положительная ориентация в отношении друг к другу возникает тогда, когда в
группе практикуется широкое участие всех ее членов в принятии решения. Возможность
оказывать влияние на общегрупповые процессы стимулирует развитие у членов группы
положительного восприятия коллектива.
Вне всякого сомнения, наличие симпатии в отношениях между людьми, дружеские отношения
между членами группы оказывают огромное влияние на настроение людей, на их
удовлетворенность своей работой, своим членством в группе. Однако нельзя однозначно сказать,
что существует только положительное влияние дружеских отношений между членами группы на
результаты их труда и результаты функционирования группы в целом.
Если люди, испытывающие дружеские отношения друг к другу, имеют высокую мотивацию к
трудовой деятельности в группе, то наличие взаимных симпатий и дружбы способствует
существенному повышению результатов их труда и тем самым положительно влияет на
функционирование группы в целом. Если же эти люди слабо мотивированы на работу, то
результат будет совершенно противоположным. Они много времени будут проводить в
бесполезных для работы разговорах, перекурах, чаепитиях и т.п., постоянно отвлекаясь от работы
и резко снижая результативность своего труда. При этом они могут отвлекать других от работы,
создавая в группе атмосферу безделья и расслабленности.
Взаимная поддержка на базе симпатий и дружеских отношений, способствуя сплочению
группы, может порождать синергический эффект, существенно повышающий результативность
работы группы. Современная практика управления все более и более подтверждает наличие
несомненных преимуществ у групповой формы организации труда перед индивидуальной.
Наглядной иллюстрацией этого может служить, в частности, так называемый японский тип
управления. Однако при несомненном преимуществе перед другими формами организации труда
групповая форма может нести в себе и ряд отрицательных для организации моментов. Одним из
таких негативных проявлений является групповщина, складывающаяся преимущественно на
основе тесных отношений между членами группы, при условии, что в целом неверно поставлено
управление группой и неверно организовано ее функционирование в организации.
Групповщина проявляется в том, что группа замыкается в самой себе, слабо и неверно
реагирует на внешние сигналы, отрицает критику и т.п. Все это выражается в том, что, во-первых,
в группе складывается тенденция морализации процессов, естественно, сопровождающаяся при