 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
99
необходимость планирования и контроля со стороны центрального правительства. Таким образом,
появится «невидимая сила» нового рода. Сторонники указанного сценария могут найти подтверждение
его возможности в развитии общественного контроля и программах «социальной ответственности», уже
проводимых многими ведущими организациями.
Из приведенных выше трех сценариев оптимистический сценарий 1 требует минимальных ответных
управленческих действий.
Сценарий 2 требует упорной защиты свободного предпринимательства руководителями.
Сценарий 3 ставит руководителей перед принципиальным выбором:
1) принять совет М. Фридмана и сосредоточиться на том, что «бизнес есть бизнес», и предоставить
другим возможность заниматься определением роли организации в обществе;
2) присоединиться к правительству и общественности в поисках будущей основы существования
организации.
Большинство руководителей предпочитает первую роль, в пользу которой говорит опасность потери
конкурентоспособности в результате ненужного занятия социально-политическими вопросами, а также
незнакомство предпринимателей с политическими процессами.
В пользу участия в определении будущего говорит тот факт, что в настоящее время поведение
организации контролируется людьми, которые мало разбираются во внутренних тенденциях в работе
организации, слабо представляют ее сильные и слабые стороны, уязвимые места. Отказываясь
присоединиться к работе по определению будущего организации, руководители увеличивают
вероятность того, что ее экономической и социальной эффективности будет нанесен серьезный ущерб.
Важно подчеркнуть тот факт, что выбор ориентации ответных действий на один или более сценариев
– одно из ключевых стратегических решений руководства организации. Такой выбор может оказать
столь же сильное влияние на будущее процветание и вымирание организации, как выбор будущих
рынков и технологий.
С того момента, когда руководство организации отходит от ориентации исключительно на
получение прибыли и от бескомпромиссного отрицания всех ограничений, становится неясно, что
должно быть основными целями предприятия и каковы правила игры (ограничения и права), при
которых эти цели могут быть достигнуты наилучшим образом. Неясно также, каким должен быть
процесс, посредством которого организация могла бы узаконить свои основные цели и права.
Необходимо признать, что руководство организации имеет ограниченное влияние на окончательный
выбор целей и правил игры. Они определяются политическим процессом, в ходе которого
представители различных идеологий ведут переговоры, торгуются и используют другие доступные
средства влияния с тем, чтобы добиться преобладания своих взглядов.
Анализ стратегам организации по отношению к обществу должен охватывать три основных
направления: анализ целей, ограничений и внешнего силового поля, в котором действует
организация.
Эти направления (рис. 4.2) могут быть объединены для того, чтобы определить предпочтительные
цели и правила игры (назовем эту комбинацию предпочтительной основой деятельности организации),
а также для определения вероятных правил и целей, которые будут возможным результатом
политического процесса, после того как организация исчерпает все возможности добиться принятия
своих взглядов.
В ходе переговоров, включающих взаимные уступки, организации не следует открывать свои
предпочтительные позиции, если сил для достижения успеха недостаточно. Поэтому организация
нуждается в разработке стратегии переговоров, предусматривающей варианты проявления намерений,