 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
72
в будущем (сумма позитивных величин краткосрочного и долгосрочного порядка в правом столбце
таблицы).
По мере того как организация меняет набор видов деятельности, изменяется взаимодействие и
взаимовлияние между различными СХЗ и СХЦ, от которого во многом зависят результаты
деятельности всей организации. Поэтому перед стратегическим менеджментом встает задача
определения и учета в своей деятельности синергизма и внутренней взаимосвязи.
Современный подход начинается с анализа разнородных видов деятельности, в которых организация
занята в настоящее время, с помощью понятий СХЗ и стратегического хозяйственного центра. Однако
когда анатомическая задача стратегической сегментации выполнена, остается нерешенным вопрос о
взаимосвязи: каким должно быть взаимодействие между различными СХЗ и СХЦ по мере того, как
организация меняет набор видов деятельности. заимосвязь не играет никакой роли в ситуациях, когда
организация борется за выживание, и совершенно не важна с точки зрения успеха, судя по тому, что
руководство многих организаций преуспело на базе построения так называемых конгломератов,
предпочитая обходиться вообще без взаимосвязи различных сфер своей деятельности.
В 60-х годах для оценки взаимосвязи видов деятельности внутри организации была предложена
рабочая концепция синергизма, которая по первоначальному смыслу представляла собой переход от
принципа экономии на масштабах производства к более широкому принципу стратегической экономии
на масштабах деятельности на основе взаимной поддержки различных СХЗ.
Источником синергизма может быть использование одних и тех же производственных мощностей
или общеорганизационных служб, например службы НИОКР, разрабатывающей новую продукцию для
всех СЗХ, или общей сбытовой сети. Источником синергизма выступает также взаимодополняемость,
когда определенные приемы управления одним подразделением (скажем, производственным)
дополняют приемы управления другим (например, сбытовым).
Преимущества синергизма определяются как «2 + 2 = 5», т.е. суммарная отдача всех
капиталовложений организации выше, чем сумма показателей отдачи по всем ее отделениям (или СЗХ)
без учета преимуществ использования общих ресурсов и взаимодополняемости.
Когда концепция синергизма только появилась, ряд специалистов, изучавших проблему слияний и
поглощений, считал ее маловажной постольку, поскольку потенциальный синергизм,
предсказывавшийся перед началом многих слияний, впоследствии оказался нереализованным. Но опыт
показал, что затруднения были связаны не с концепцией синергизма, а с тем, что руководство
организаций не обратило на эту проблему должного внимания и не стало употреблять свою власть на
то, чтобы добиться реализации потенциального синергизма от управляющих СХЦ, которые, не будучи
связаны никаким общим делом, естественно, избегают зависимости от других подразделений
организации.
Синергизм оспаривали и на том основании, что организации-конгломераты показывали ничуть не
худшие результаты, чем организации, придерживающиеся принципа взаимосвязи между своими СХЦ.
Чтобы проверить это утверждение, была предпринята эмпирическая разработка: сопоставление итогов
деятельности конгломератов и синергических фирм. Как показали результаты сопоставлений [1, с. 124],
в хорошие времена итоговые показатели синергических организаций и конгломератов примерно
одинаковы. Но в напряженных ситуациях и (или) в моменты спада конъюнктуры синергические
организации оказываются более стойкими и имеют лучшие результаты деятельности, чем
конгломераты.
В сложных условиях последней четверти века организации уделяют все больше внимания
взаимодействию между различными СЗХ и СХЦ.
В последние годы концепция синергизма получила расширительное толкование: формула «2 + 2 =
5» дополнилась понятием возможного негативного синергического эффекта «2 + 2 < 4» особенно в
области общекорпоративного управления. Эффект «2 + +2 < 4» объясняется тем, что у некоторых
организаций в составе набора СЗХ появляются зоны, резко отличающиеся от остальных, традиционных,
по уровню нестабильности и критическим факторам успеха. В подобных случаях руководство чаще
всего не справляется с управлением этими зонами.
Таким образом, потенциальное значение концепции синергизма, или взаимосвязи, заключается в
том, что она помогает обеспечить более (или не менее) высокую рентабельность капиталовложений при
комбинации СХЦ, чем в тех случаях, когда они управляются раздельно.
Выбирая степень синергизма для конкретной организации, ее руководство должно исходить из трех
соображений.