 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
205
Цель. Используя материалы предприятия, выбрать метод осуществления спонтанных изменений
применительно к конкретной ситуации.
Методика выполнения занятия предусматривает следование процедурам, изложенным на с. 330–331,
и составление плана преодоления сопротивления изменениям. Необходимо использовать табл. 7.8, 7.9,
7.11.
Составить объяснительную записку.
7.7. Краткие выводы
Сопротивление – естественная реакция групп и отдельных лиц на перемены, угрожающие их
культуре и влиянию, и обусловлено нарушением преемственности культуры и власти; его сила зависит
от скорости нарастания перемен.
Уровень сопротивления снижается под воздействием соответственно положительного или
отрицательного отношения групп и отдельных лиц к переменам в организации. Снижение
сопротивления зависит от осознанного содействия выживанию организации. При этом существуют
тенденции как недооценки угрозы выживанию, так и содействия успеху.
Борьбу с сопротивлением следует начинать с создания «стартовой площадки», чему предшествуют
стратегический анализ, прогноз поведения работников, устранение излишнего сопротивления, создание
«опорной базы» из числа сторонников, разработка и включение в план внедрения изменений мер по
нейтрализации сопротивления.
Приступая к внедрению изменений, необходимо предусмотреть силы и средства для устранения
остаточного сопротивления. Изменение стратегии следует узаконить и развернуть до завершения
перестройки производства.
Если установлено, что возникшее явление случайно и за ним не последуют другие, изменение
планируется как единичное мероприятие. Когда существует вероятность повторения явлений, в
организации необходимо разработать гибкую стратегию и потенциал для осуществления перестройки
производства.
Сопротивление системы изменениям возникает тогда, когда текущая производственно-
хозяйственная и стратегическая деятельность внутри организации ведет борьбу за управленческий
потенциал организации. Если не принять специальных мер, то текущие производственно-хозяйственные
задачи вытеснят стратегические.
Сопротивление системы возникает и тогда, когда организационная компетентность не соответствует
уровню агрессивности стратегии организации.
Сопротивление будет определяться соотношением наличного и требующегося потенциалов, а также
стратегической деятельности и организационной компетентности. Сопротивление обратно
пропорционально темпам внедрения изменений.
Сопротивлением изменениям служит и последовательность действий в процессе этих изменений. В
условиях последовательности «Стратегия => Организационная компетентность => Изменение
поведения» сопротивление максимально. В случае обратной последовательности сопротивление
минимальное.
В большинстве случаев «стартовая площадка» уменьшает, но не устраняет сопротивления.
Комбинированное сопротивление (системы и персонала) будет ощущаться на всем протяжении
процесса изменений. Поэтому для успешного завершения спонтанных изменений необходимо
сосредоточение значительных усилий. При этом длительность процесса должна быть увязана с
наличием времени; следует также предусмотреть достаточный потенциал, а руководители должны быть
готовы к решению вопросов стратегического анализа.
Существуют три метода реализации спонтанных изменений:
1) принудительный, позволяющий быстро внедрить изменения на организации;
2) адаптивный, растягивающий сроки внедрения изменений;
3) кризисный, представляющий собой реакцию на угрозу существования организации в условиях
дефицита времени.
Каждый из названных методов позволяет адекватно реагировать на изменения во внешней среде,
соответствуя определенным обстоятельствам.
В условиях нехватки сил или времени используется метод управления в кризисных условиях. Когда
сил достаточно, а изменения безотлагательны, наиболее приемлем принудительный метод. Адаптивный