 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
166
В настоящее время концепция слабых сигналов получает признание руководителей, в чьих руках
находятся рычаги управления системой. Практика управления в условиях слабых сигналов
заслуживает внимания, так как в современных условиях слабые сигналы о скрытых явлениях возникают
часто и каждый раз новые, поэтому разрабатывать тактику, которая служила бы решению только одной
конкретной ситуации, просто нецелесообразно.
Для сбора информации о слабых сигналах необходимо привлечение дополнительных людских
ресурсов, помимо штатных сотрудников, занятых в данной сфере деятельности. Хорошими
специалистами по сбору информации здесь являются эксперты по социально-политическим,
экономическим и технологическим вопросам, находящиеся за пределами организации. Многие крупные
организации содержат группы консультантов, которые регулярно занимаются вопросами выявления
слабых сигналов. Можно использовать отдельных лиц (как руководящих, так и рядовых работников),
работающих в связующих звеньях, – специалистов по маркетингу, закупкам, юридическим вопросам,
внешним связям, научным исследованиям и разработкам. Специалистами по выявлению внутренних
слабых сигналов могут быть административные работники, поддерживающие широкие контакты
внутри организации, разработчики штатной структуры и системы управления, работники, занятые
развитием организации и стратегии.
Для анализа потенциальной опасности (благоприятной возможности) при слабых сигналах
технология расчета воздействия, изложенная выше (табл. 6.6), должна быть дополнена и охватывать
случаи слабых сигналов. Если явление сопровождается сильными сигналами, воздействие его на
организацию в целом может быть предварительно рассчитано. Когда явление еще скрыто, желательно
сделать расчет воздействия на уровне стратегической зоны хозяйствования.