 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
158
выявления изменений можно добиться следующей системой мер.
1. В отличие от систем управления, долгосрочного планирования и стратегического планирования,
которые предусматривают рассмотрение стратегических задач в течение периода годового
планирования, СУСЗ действует в реальном масштабе времени. Решение стратегических задач
происходит непрерывно, на протяжении всего года, что на практике означает периодический
(например, ежемесячный) пересмотр и корректировку перечня ключевых стратегических задач.
2. СУСЗ подразумевает непрерывное слежение за появлением экстренных проблем как внутри, так и
вне предприятия в интервалах между корректировками. При появлении таких проблем руководство
организации предупреждается о необходимости срочно обратить внимание на них.
Быстрое реагирование на изменение тенденций можно обеспечить следующими взаимно
дополняющими способами.
1. Обязанности по управлению системой принимает на себя группа высшего руководства
организации, располагающая необходимыми ресурсами и полномочиями для того, чтобы можно было
без задержек приступить к оперативным действиям.
2. СУСЗ в случае необходимости может действовать вразрез с обычными принципами
иерархической организации. Высшее руководство организации поручает решение конкретных
стратегических задач непосредственно тем подразделениям, которые наилучшим образом готовы к
работе, даже если это означает необходимость взаимодействовать с такими подразделениями, минуя
некоторые иерархические уровни. Когда какая-либо проблема не укладывается в рамки деятельности
того или иного подразделения, образуют целевую группу из экспертов, к которым эта проблема имеет
непосредственное отношение. Такая группа получает в свое распоряжение необходимые ресурсы и
подчиняется непосредственно высшему руководству организации.
3. Новые обязанности подразумевают не планирование реакции, а решение стратегической задачи.
Таким образом, СУСЗ представляет собой систему управления действиями, а не только
планирование. Когда действуют несколько целевых групп и непрерывно производятся корректировки
и пересмотр перечня стратегических задач, планирование и осуществление действий при использовании
СУСЗ осуществляются одновременно.
Основные этапы анализа стратегических задач представлены на рис. 6.8. Первый этап – выявление
стратегических задач. Существуют три возможных источника информации о назревающих
стратегических задачах: тенденции изменений во внешней среде, тенденции развития внутри самого
предприятия и тенденции изменения его показателей.