 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
49
ресурсов, срокам, санкции, источники информации. В методических документах, кроме этих
данных, должны быть приведены конкретные методы.
Во всех документах должен быть раздел "Основные положения" и в большинстве —
"Информационное обеспечение". Примерное содержание раздела "Основные положения":
основание для разработки;
актуальность (с точки зрения положения дел в мире, стране, на фирме в данной
области);
назначение документа;
основные термины и определения;
область применения документа (кому предназначен);
органы, контролирующие применение документа;
ответственность за несоблюдение требований документа.
Примерное содержание раздела "Информационное обеспечение":
классификация информации, используемой при применении документа;
требования к информации;
источники получения информации;
технология и технические средства получения (сбора), обработки, передачи,
накопления и использования информации.
Документы предлагается оценивать по следующим критериям качества:
1) комплексность документа, т.е. рассмотрение в нем технических, экологических,
эргономических, экономических, правовых, организационных и других вопросов в их
взаимосвязи, целенаправленность документа;
2) степень соответствия документа (объекта) международным требованиям по
экологичности, безопасности, взаимозаменяемости, патентной чистоте, правовой защите и
др. вопросам;
3) степень использования мировых достижений и гармонизации, интегрированности
документа с мировыми системами;
4) количество примененных при разработке документа научных подходов (системный,
маркетинговый, воспроизводственный, функциональный и др.);
5) количество примененных при разработке документа современных методов
(функционально-стоимостный анализ, моделирование, прогнозирование, оптимизация и др.).
Если эти методы рекомендуется применять при разработке объекта, то это требование
должно быть зафиксировано четко в документе;
6) экономическая обоснованность управленческих решений;
7) повторяемость документа, его перспективность, масштаб применения;
8) степень апробированности документа в научных кругах, федеральных и
региональных органах управления, на практике;
9) имидж организаций - разработчиков документа и квалификация его разработчиков;
10) органы, согласовавшие и утвердившие документ;
11) степень соблюдения стандартов на оформление документа, однозначность понятий,
четкость, доступность изложения, наглядность.
Документы, отвечающие перечисленным критериям (требованиям) качества, будут
конкурентоспособными на внутреннем и внешнем рынках. Качество документа является
основным условием обеспечения конкурентоспособности товаров, фирм, страны.
Одним из условий качественного оформления управленческого решения в
соответствующем документе является обеспечение высокого качества межотраслевой
документации, оформленной в виде государственных стандартов Российской федерации. В
настоящее время действуют более 20 систем документов:
Государственная система стандартизации (ГСС);
Единая система конструкторской документации (ЕСКД);
Единая система технологической документации (ЕСТД);
Единая система технологической подготовки производства (ЕСТПП);