 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
403
члены внутри группы воспринимались более похожими, чем представители того же пола (Gudykunst W.
et al., 1988). Эти результаты говорят в пользу иерархичности социальной идентичности, когда в разных
ситуациях на первое место выходит разная групповая принадлежность.
Понятие «лицо» присутствует практически во всех культурах. «Лицо» — это образ человека,
проецируемый в ситуацию отношений, или идентичность, определяемая совместно участниками
коммуникации. В разных культурах разная степень представления о себе проецируется в «лицо», или,
иными словами, допускается и приветствуется разная степень самораскрытия в публичном проявлении.
С. Тинг-Томи принадлежит интересная теория о связи культуры с созданием «лица». Согласно этой
теории, в некоторых культурах (индивидуалистических: Австралии, Германии и США) делом личной
чести считается поддержание соответствия между частным «я» и публичным самопредъявлением
(«лицом»). В других культурах (коллективистских: Китай, Корея, Япония) «я» — понятие,
определяемое ситуацией и контекстом отношений. Так, в китайской культуре «я» определяется через
многочисленные пересечения социальных и личных отношений данного человека. В большинстве
коллективистских культур образ «я» формируется и поддерживается в процессе активного социального
взаимодействия, в то время как в индивидуалистических культурах «я» — внутрипсихический феномен,
достаточно независимый от социального контекста.
«Создание лица», по образному выражению У. Гудикунста, — символический фронт, на котором
члены всех культур сражаются за свой публичный образ, где способы и стили борьбы за свое «лицо»
могут сильно варьировать в разных культурах. Например, в культурах, поощряющих прямой стиль
взаимодействия в повседневной жизни (индивидуалистические культуры: Германия, Швеция, США и
др.), прямота в общении не воспринимается как посягательство или угроза «лицу» другого. В куль-
турах, поощряющих непрямой стиль взаимодействия (коллективистские культуры: Китай, Япония,
Корея, Вьетнам и др.), прямой стиль коммуникации воспринимается как угрожающий и ущемляющий
«лицо» другого.
В индивидуалистических культурах люди больше заботятся о поддержании собственного «лица», а в
коллективистских — о поддержании как собственного «лица», так и «лица» другого человека. Кроме
этого, в индивидуалистических культурах ценностями являются свобода выбора и возможность
автономии, а в коллективистских культурах — взаимная зависимость, взаимные обязательства и
возможность «быть вместе».
Современные кросскультурные исследования личности переместились в сферу детального анализа
культурных особенностей социальной и личной идентичности, так как попытки создать на новом
уровне целостный концепт очередной «базовой» или «модальной» личности, так же как и
«национального характера», заранее обречены на провал вследствие сложности, уникальности и
непредсказуемости такого понятия, как человеческая личность.
32.2. Психология общения и культура
В процессе роста и развития, прежде чем ребенок идет в школу и даже прежде чем он овладевает
родным языком, он начинает усваивать культуру, к которой принадлежит. Он усваивает ее в ритмах и
течении времени, в способах невербального общения с близкими и незнакомыми людьми, в стилях
мышления и в особенностях отношения к природе, домашней среде, самому себе и другим людям. Все
это называется процессом социализации, который, большей частью, происходит полубессознательно и
на этом глубоком уровне определяет наши желания и поступки, наше «видение мира».
Модель связи культуры и общения по Триандису. Основное положение, лежащее в основе модели
Г. Триандиса, заключается в том, что культура влияет на процесс общения не прямо, а косвенно —
через факторы ситуации общения (ценности, нормы, роли, социальные когнитивные и аффективные
процессы и т.д.), которые и обусловливают процессы коммуникации.
Нормы, правила, роли — это факторы ситуации межкулькультурного, взаимодействия,
оказывающие влияние на эффективность общения. Они в значительной степени обусловлены культурой
и влияют на то, как мы кодируем и декодируем вербальную и невербальную информацию, отчего
зависит степень понимания собеседниками друг друга, а значит, и успешность самого общения.
Нормы — это принципы, предписывающие поведение в той или иной культуре, разделяемые
членами данной культуры. Нормы включают в себя:
-
коллективную оценку того, каким должно быть поведение представителя данной культуры;