 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
134
выделяя другие. Не случайно, русские так остро реагируют на замусоренность и не благоустроенность
своих городов в первые дни после возвращения из поездок по западной Европе или Америке. Через
несколько дней шок проходит, и мы снова привычно бросаем мусор.
В средовой психологии можно выделить три направления исследований:
1. Изучение так называемого «территориального» поведения. Сюда включаются общие вопросы,
связанные с освоением, использованием и защитой территории проживания; и вопросы
функционального территориального поведения — пространственная организация жилых, учебных,
рабочих помещений, мест отдыха и т. д. Основными понятиями территориального поведения являются
«границы» — воплощения противопоставления «своего» пространства «чужому», внешнему, другому;
«места» — часть пространства, где человек удовлетворяет какие-либо потребности и испытывает
определенные чувства; «пути» — привычные траектории движения, которые избирает человек,
перемещаясь в границах своей территории. Важной характеристикой территориального поведения
являются «приватностъ» — стремление человека к отдельности, независимости от других, регуляция
границ между «Я» и «другие». Признаками приватной территории являются контроль над ней и
идентификация с ней, наделение знаками своего присутствия. В качестве, иллюстрации можно привести
пример раздражения, которое возникает у большинства подростков, когда родители, не выдержав,
начинают прибирать их комнату. Это обычно воспринимается, как вмешательство в личную жизнь:
«только я сам имею право выбросить огрызки со стола, когда захочу». Другая характеристика
поведения, определяемая пространственными отношениями, чувство стесненности — психологическое
состояние дискомфорта, связанное с субъективным ощущением недостатка пространства. При этом
действует не теснота сама по себе, а предполагаемая угроза собственной физической или
психологической независимости со стороны других людей. Чувство стесненности может приводить
либо к повышению агрессивности, когда чрезмерно увеличивается количество людей на единицу
территории, либо в депрессии и пассивности при уменьшении площади, которой человек может
самостоятельно распоряжаться.
2. Изучение информационно-эмоциональных отношений между человеком и средой. В этом разделе
средовой психологии рассматривается а) восприятие среды, или целостное отражение свойств и
характеристик окружающего мира с помощью органов чувств; б) интерпретация среды с учетом
имеющихся знаний и установок, которая зависит от словесных обозначений и контекста; в) оценивание
среды, или ее восприятие с точки зрения удовлетворения тех или иных потребностей. Основным
понятием является «образ» — мыслимое впечатление о мире, другом человеке или событии, которое
регулирует поведение человека. Исследования образов города на примере Нью-Йорка Кевина Линча и
образов Петербурга Г. З. Каганова показали, что образы среды у ее проектировщиков — архитекторов,
строителей, дизайнеров, часто не совпадают с возникающими образами этих же мест у ее обитателей и
обывателей.
3. Третьим направлением исследований является изучение влияний факторов среды на поведение
человека. В нем можно выделить следующие проблемы: а) влияние организации пространства на
эффективность и удовлетворенность участников деятельности и б) влияние отдельных характеристик
среды (шум, температура, освещенность, цветовое оформление, микроклимат, вибрация и т. д.) на
работоспособность, настроение и состояния людей. Основными понятиями являются
«социопеталъные» (способствующие) и «социофугалъные» (препятствующие) среды, неблагоприятные
условия деятельности.
В рамках средовой психологии изучается предметно-пространственная организация
профессиональной среды в функции регулятора социальных и профессиональных отношений
работающих в ней людей, а также изучение влияния внешних факторов (шум, освещение, микроклимат,
температура и др.) на эффективность деятельности, ее безопасность и удовлетворенность работников.
Понимание важности организации и дизайна производственной среды было введено в научное
сознание еще Фредериком Тейлором в его фундаментальной работе «Принципы научного
менеджмента» (1911). И хотя Тейлор рассматривал особенности организации рабочих мест только с
точки зрения влияния на производительность труда, важность этого фактора в менеджменте в
дальнейшем не ставилась под сомнение, — менялась только интерпретация характера влияний. Так, в
последующие годы упор делался на изучении связи различных параметров окружающей среды с типом
общения между работниками, групповой динамикой, конфликтами внутри организации. В настоящее
время основное внимание уделяется таким характеристикам среды, которые получили название
«качества профессиональной жизни». К ним относятся, прежде всего, комфорт, производительность и