 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
91
Судья
Суммирует достоинства и
недостатки, по
возможности,
компенсирует недостатки
достоинствами и выносит
решение
Сангвиник,
флегматик
Идеалист,
синтезатор,
реалист
Циклотимический,
эмотивный
При такой или иной типологии ролей правомерно рассмотрение характеристик личности,
определяемых на основе подхода и теста Р. Б. Кэттелла, на базе методов, основанных на типологии К.
Юнга (Д. Кейрси, Майерс-Бриггс, Крегер-Тьюсон, отечественная соционика) и других.
Мы уже говорили о том, что в транснациональной компании 3М инженерам и ученым разрешается
использовать до 15% рабочего времени для работы над личными инновационными проектами, идеями.
Доля расходов на НИОКР в этой компании в 1989 году составила 6,5% от объема продаж, т. е. 784 млн.
долл. Поэтому уже в течение нескольких десятилетий 3М относится к числу самых новаторских
корпораций мира, стабильно развивается, обеспечивает своим работникам стабильную занятость и
широкий набор социальных программ.
«Информация к размышлению»
В. Зигерт и Л. Ланг* приводят правила управления групповым поведением. Эти правила нельзя
рассматривать как некое универсальное средство, знание их не заменяет скрупулезной работы по
исследованию группового поведения, поскольку и группы, и их онтогенез, и ситуации, в которых они
находятся, уникальны. Тем не менее, приводимые правила могут дать направление исследованиям,
продемонстрировать некоторый инструментарий, приемлемость которого в конкретном случае полезно
рассмотреть. Подобное отношение должно быть и к любому другому набору правил, рекомендаций,
советов.
*Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. — М.: Экономика, 1990. С. 171.
Итак, для укрепления групповой морали, цементирования группы немецкие ученые советуют:
1. Помогите группе испытать общий успех.
2. Постарайтесь укрепить доверие членов группы друг к другу и, прежде всего, к лидеру.
3. Развивайте чувство принадлежности к группе как ощущение некоей особенности, избранности,
укрепляйте это чувство, проводя совместные групповые мероприятия, демонстрируя больший
потенциал, новые возможности в решении проблем, открывающиеся в совместной работе.
4. Позаботьтесь о том, чтобы принадлежность к группе доставляла радость, отвечала мотивации к
принадлежности, к уважению, самоуважению, к престижу.
5. Поддерживайте веру группы в реальность решения поставленных перед нею задач.
Эти же авторы дают рекомендации (шесть мелких шагов) по нейтрализации деятельности групп
отрицательной направленности, клик, действующих вразрез с интересами организации:
1. В драматической форме продемонстрируйте группе бесперспективность ее деятельности.
2. Покажите группе невозможность достижения поставленных ею целей.
3. Посейте недоверие между людьми и, прежде всего, к лидеру группы.
4. Образуйте «раскольнические» подгруппы, стимулируйте бегство из группы, поощряйте
перебежчиков, а лучше всего — превратите в перебежчика лидера группы.
5. Ассоциируйте чувство принадлежности к группе с чувством ущербности, усталости, недовольства.
6. Устраните лидера путем перемещения его на другое место работы.
И еще несколько небесполезных рекомендаций, показывающих возможные направления
деятельности руководителя по формированию работоспособного' коллектива, адекватным методом
управления которым является демократический, коллегиальный, групповой метод, стиль управления
«У». Технология управления группой тяготеет к методам принятия групповых решений типа
«мозгового штурма», метода Гордона, рассмотрения деловых ситуаций и т. п.
Использование этих рекомендаций не исключает необходимости исследования собственного
коллектива, глубоких фундаментальных знаний и творчества при решении конкретных задач. Данные