 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
1.5. Понятия «управление» и «менеджмент»
Управление
— это процесс распределения и движения ресурсов в организации с заранее
заданной целью, по заранее разработанному плану и с непрерывным контролем результатов
деятельности.
Менеджмент — совокупность методов, принципов, средств и форм управления организациями
с целью повышения эффективности их деятельности.
Менеджмент предполагает управление не только формальными, но и неформальными
организациями, образующимися и действующими спонтанно на основе личных связей,
контактов, приятельских и семейных и других видов отношений.
1.6. Необходимые для управления организациями ресурсы
К ресурсам, необходимым для управления организациями, относятся:
• материальные ресурсы (земля, здания, помещения, оборудование, оргтехника, транспорт,
коммуникации) и т.д.;
• финансовые ресурсы (счета в банках, наличность, ценные бумаги, кредиты и т.д.);
• людские ресурсы (персонал);
• информационные ресурсы;
• временные ресурсы.
1.7. Стратегическое управление организациями
Стратегическое управление
— управление, предполагающее, что в центре внимания
руководства организации находятся факторы внутренней и внешней среды организации, ее
окружения (поставщики, клиенты, конкуренты, государственные структуры, партнеры и т.д.).
Стратегическое управление предусматривает планирование текущей деятельности
организации для достижения желаемых результатов в будущем с учетом тенденции
развития внешней среды.
Стратегическое планирование включает в себя три основных этапа:
• анализ внешней и внутренней среды;
• формулировка миссии (смысла существования) и целей организации;
• разработка стратегии(й).
Стратегическое планирование, как правило, охватывает период длительностью более одного
года. При определении стратегии руководство должно ответить на следующие основные
вопросы:
• какой бизнес следует прекратить;
• какой бизнес целесообразно продолжить;
• в какой надлежит перейти;
• с каким бизнесом должно объединиться.
Области разработки стратегий по М. Портеру:
• лидерство в минимизации издержек производства (снижение цен и расширение доли
рынка);
• лидерство в новизне продукта и специализации производства (выход на новые сегменты
рынка);
• концентрация усилий фирмы на одном рыночном сегменте.
При концентрации усилий организации на избранных сегментах рынка очень важно выработать
правильную стратегию в соответствии с показателям «цена—качество» (прежде всего на новую