 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
Конкретные виды отмеченных зависимостей обусловливаются ситуацией, сферой деятельности
и социальным составом рабочих групп.
5.4. Лидерство и стили руководства в коллективе
Проблемы лидерства являются ключевыми для достижения организационной эффективности.
Метод управления на основе лидерства в коллективе позволяет быстро решать наиболее
сложные задачи и оперативно реагировать в неожиданных ситуациях.
Лидерство
— это процесс преимущественно несилового воздействия в направлении
достижения группой или организацией своих целей. Лидерство преимущественно строится на
отношениях типа «лидер—последователи», а не «начальник—подчиненный». Не каждый
менеджер может быть лидером. В коллективе может появиться и неформальный лидер.
Подходы к изучению лидерства различаются комбинацией трех основных переменных:
• лидерских качеств (ум, преобладание над другими, уверенность в себе, активность, знание
дела, способность управлять вниманием других, способность получать доверие от подчиненных,
способность управлять собой и т.д.);
• лидерского поведения (авторитарного, демократического, пассивного, (К. Левин), с
ориентацией на формальное структурирование рабочих отношении в коллективе или на сами от-
ношения с подчиненными (исследования Университета штата Огайо); с ориентацией на
проблемы в работе или на отношения с подчиненными (решетки Блэйка и Моутона); четыре
стиля лидерства Р. Ликерта (1 — ориентация на выполнение задания, авторитарный стиль, 2 —
стиль, близкий к Теории Х Д. Мак-Грегора, 3 — стиль, близкий к Теории Y Д. Мак-Грегора; 4
— ориентация на развитие отношений с подчиненными и групповую совместную работу с
ними); четыре стиля лидерства на основе матрицы «вознаграждение—наказание; в связи с
ситуацией—без связи с ситуацией»; с помощью заменителей лидерства (Керр, Джермейер) на
уровне личных качеств подчиненных (когда лидерство не требуется и даже вредит из-за личных
качеств подчиненных, например высокого профессионализма), на уровне содержания работы
(когда оно не требуется из-за ясности, беспроблематичности работы) и на уровне
организационного окружения (когда оно не требуется из-за высокой формализованности или
специализации работы и тесной взаимосвязи подчиненных между собой);
• ситуации, в которой действует лидер.
Важную роль при этом играет и поведение последователей.
Ранние концепции лидерства (личностные и поведенческие) предлагали обращать внимание
только на личные качества лидера и образцы его поведения. Ситуационные факторы при этом
не учитывались. К основным, основанным на ситуационном лидерстве подходам относятся:
•
континуум лидерского поведения Танненбаума—Шмидта (рис.45);