 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
• от взаимодействия и единства органов планирования;
• от максимального учета факторов объективной и субъективной природы (темпы
экономического роста страны, инфляция, уровень безработицы, этнокультурные
особенности и уровень жизни населения, средний возраст и пол персонала и т.д.).
3.5. Принятие решений
Принятие решений — основная функция управления, сверху вниз пронизывающая любую
организацию. Решения принимают руководители, специалисты, эксперты, консультанты,
аналитики и системотехники, все те, от кого зависит эффективность работы организации
Решения подразделяются на:
• организационные (ведущие к изменениям в работе подразделений организации или ее
систем управления);
• волевые, подкрепленные полномочиями и властью;
• волевые, не подкрепленные полномочиями и властью;
• запрограммированные (жестко связанные с предыдущими решениями или
технологическими операциями);
• рациональные и нерациональные (рациональное решение принимается на основе анализа и
прогнозов).
Решения могут приниматься:
• в условиях риска, когда вероятности этого риска известны;
• в условиях риска, когда вероятности этого риска неизвестны.
Выделяют следующие методы принятия решений:
• чисто автократические (принимаю решения только сам, слушая только самого себя);
• автократические с предварительными консультациями со специалистами;
• автократические с предварительным обсуждением в коллективе,
• коллегиальные (принимает решение коллектив по большинству голосов);
• строго математические, на основе теории принятия решений или теории игр;
• на основе экспертных оценок;
• на основе «мозгового штурма»;
• на основе проведенного ситуационного анализа.
Наиболее сложно принимать решения в условиях ограниченности времени. В случае если в
организации стремительно нарастают негативные тенденции, очень важно дождаться некоторой
стабилизации обстановки и только после этого принимать решения. Иногда скорость реакции на
изменение ситуации входит в противоречие с рациональностью принятия решений.
Управленческое решение должно быть принято всегда вовремя. В этом заключается искусство
руководителя.
3.6. Мотивация труда
Мотивация — это процесс побуждения к труду. Известно множество различных направлений в
теориях мотивации, и в частности:
1. Исторически ранние взгляды на мотивацию к труду, например политика «кнута и
пряника». Их приверженцы придерживаются мнения о том, что человек по своей природе ленив,
хитер, эгоистичен, хочет поменьше дать и побольше взять; следовательно, необходимо
постоянно принуждать его к труду и систематически поощрять за достижение высоких