 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
(налоговое законодательство, экономические факторы, конкуренты и т.д.). Основные цели при
системном подходе:
• снижение эмерджентности;
• повышение синергичности;
• обеспечение положительной мультипликативности в организации;
• обеспечение устойчивости функционирования организации;
• обеспечение адаптивности работы организации;
• обеспечение совместимости работы подсистем организации (например, подсистемы
«персонал» с подсистемой «руководство», подсистемы «сбыт» с подсистемой «покупатели» и
т.д.);
• обеспечение эффективной работы обратных связей в организации как внутри подсистем,
так и между подсистемами.
Суть ситуационного подхода: методы управления могут меняться в зависимости от
ситуации; на практике результаты деятельности организации анализируются в различных
практических ситуациях; ищутся наиболее значимые ситуационные факторы, влияющие на
показатели хозяйственной деятельности в динамике, прогнозируются последствия (будущий
спрос, затраты, финансовые поступления и т.д.); на основании полученных данных планируется
будущая деятельность организации. Часто ситуационный анализ проводят методами экспертных
оценок, «мозгового штурма (атаки)» (с аргументами «за» и «против»), с использованием кейсов
(от англ. «случай») — деловых ситуаций, помогающих накапливать практический опыт и
принимать правильные управленческие решения.
1.14. Основные школы научного менеджмента
Классическая (традиционная) школа управления: Ф. У. Тейлор (1856-1915), Х. Эмерсон (1853-
1931), Г. Гант (1861-1919), Л. Гилбрет (1878-1972), Ф. Гилбрет (1868-1924), Г. Форд (1863-1947),
X. Хэтэуэй, С. Томпсон, А. Файоль (1841-1925), Л. Гьюлик и Л. Урвик, Дж. Муни, А. Рилей, Э.
Бреч, Л. Аллен, М. Вебер, М. Фоллет, Р. Шелтон.
Основное внимание исследователей этой научной школы привлекали вопросы эффективности
труда в основном на низших уровнях управления:
• повышения производительности и эффективности труда;
• нормирование труда;
• работа с кадрами (набор, отбор, переквалификация);
• мотивации труда работников;
• разрешение социальных проблем.
Из этой школы выделилась отдельная группа ученых, внимание которых привлекали общие
функции и принципы управления, функции менеджеров и руководителей на всех уровнях
управления предприятием. Наиболее известными представителями административной и
функциональной школы управления являются А. Файоль, Дж. Муни, А. Рейли, Л. Гьюлик и Л.
Урвик, Р. Дейвис, Г. Кунтс, С. 0'Доннел, М. Вебер, Ч. Бернард, которые рассматривали следую-
щие вопросы:
• основные принципы менеджмента;
• основные функции управления;
• процессный подход к управлению;
• принципы работы менеджеров низшего, среднего и высшего звена управления;
• построение организации;
• централизация и децентрализация власти;
• мотивация труда и стабильность кадров;
• разделение труда;
• власть и ответственность;
• справедливость оплаты;
• контроль.