 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
74
Рис. 9.5. Модель процесса покупки товаров производственного назначения (по Ф. Котлеру)
Моделирование потребительского поведения на финансовом рынке обусловлено
потребностью населения в получении максимума эффекта от использования своих денежных
средств. Оно позволяет специалистам в области маркетинга предвидеть возможные действия
потребителя и разрабатывать комплекс маркетинга для лучшего удовлетворения
потребностей клиентов и обеспечения прибыли предприятию, действующему на финансовом
рынке. Такая модель представлена на рис. 9.6.
Рис. 9.6. Модель поведения потребителей на финансовом рынке
Учет доходов и расходов ведется, как правило, на основе личных бюджетов. Это своего
рода финансовые планы семей, домашних хозяйств или отдельных лиц, где суммируются
доходы и расходы за определенный период. Естественно, такие бюджеты могут быть
дефицитными или избыточными. В том случае, если доходы и расходы соответствуют друг
другу, бюджет можно назвать сбалансированным.
Выбор финансовых целей связан с предварительными решениями о крупных покупках
(приобрести дом, совершить туристическую поездку, начать свое дело), которые, как
правило, трудно реализовать за счет только текущих доходов. Потребитель всегда ограничен
Обобщенное описание потребностей
Оценка характеристик товара
Поиски поставщиков
Выбор поставщика
Разработка процедуры выдачи заказа
Оценка работы поставщика
Учет доходов и расходов
Выбор финансовых целей
Оценка предполагаемых доходов
Планирование расходов