 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
146
Создается впечатление, что общество просто затапливает поток поступающих сведений. Каждому из
нас сейчас приходится читать слишком много инструкций, предписывающих, что ему необходимо
делать. Однако избыток информации может быть столь же опасен, как и ее недостаток. Менеджеры уже
тонут в море информации, а ведь это может привести к умственным расстройствам и даже к
физическим болезням при одновременном снижении возможности отдельного человека принимать
разумные решения: «... Неуправляемый выбор может привести к информационной перегрузке,
замешательству и нервозности. Замешательство имеет место в том случае, когда наблюдается большой
избыток вариантов, которые можно выбрать, и поэтому возникает чувство потери контроля над
ситуацией. Это противоречие, которое мы называем парадоксом контроля, связанное с тем, что
потребители в этом случае регулярно оказываются без привычной для себя системы отсчета» (Центр
прогнозов Henley) (Dwyer, 1997).
1000 книг в день
Каждый день в мире публикуется почти 1000 книг (Hubbard, 1996).
Жизнь за день
Еженедельник New
York
Times содержит больше информации, чем обыкновенный житель Англии
XVII в. получал за всю свою жизнь (Wurman, 1996).
ИТ порождают «ошалелых человеческих особей»
Некоторые люди утверждают, что «умные посредники» (intelligent
agents) в настоящее время
являются для человечества «тупиком и злом». Другие считают, что именно эти устройства в
значительной степени повлияют на нарушение естественного хода развития общества и культуры, а
третьи идут еще дальше и уверяют, что умное программное обеспечение делает пользователей глупыми
(Dwyer, 1997).
Существуют три категории таких посредников: типа «получи это», которые собирают и группируют
информацию по заранее заданному образцу или шаблону; типа «сделай это», которые доставляют
сообщения по нужным адресам и модернизируют файлы у получателей; типа «сторожевые псы»,
которые отслеживают трафик, чтобы он шел в установленном режиме, и при отклонении подают сигнал
тревоги и информируют хозяев о сбое (Coulson-Thomas, 1996).
Умный посредник, построенный на нейронных сетях, станет обучаемым в ходе осуществляемых
выборов, делаемых его пользователем в ходе первичных поисков нужных себе вариантов, и в будущем
будет учитывать предыдущее поведение своего пользователя (Dwyer, 1997).
ИТ изменяет подходы к нашему мышлению
Прежний эффект удовольствия типа «теплая ванна» от чтения вашей любимой газеты теперь
постепенно исчезает – информационная атмосфера становится более напряженной, циничной и даже
тревожной. Это вызывается долгосрочным действием того, как информационный взрыв изменяет
способ нашего осмысления окружающей нас действительности (Watts, 1995).
ИТ изменяет подходы к нашему чтению
Пилотные исследования, проведенные в средней школе, показали, что диски CD
ROM могут
создавать новые условия для овладения учащимися грамотностью. Теперь дети начинают лучше и
полнее использовать книги и учебники, что объясняется опытом их взаимодействия с дисками CD
ROM, общаясь с которыми они научились пользоваться индексами. По мере привыкания к этому
справочному инструменту они все чаще и активнее переносят данный навык на работу с книгой.
Поэтому теперь они могут извлечь из одного и того же печатного документа гораздо больше
информации, чем раньше (Marshall, 1996).
ИТ изменяет подходы к нашему видению
Чем активнее и шире телевизионные станции и Web-сайты входят в нашу жизнь, тем большую мощь
приобретают люди, управляющие клавиатурой компьютера, мышью или пультом дистанционного
управления. Фактор переключения с канала на канал был замечен уже давно, когда пульты
дистанционного управления телевизорами только появились. Тот, кто владел пультом, определял – по
крайней мере, пока пульт был в его руках – программу, которую должны были смотреть и остальные
члены семьи. Однако даже если человек смотрит телевизор один, привычка переключения каналов
остается. Режим «картинка в картинке» позволил одновременно с восприятием основного зрительного
изображения отслеживать на маленьком экране, расположенном в углу большого, вторую передачу, а в
некоторых случаях таких дополнительных экранов может быть несколько. Другими словами,