 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
69
Технология синектики предполагает три этапа ее осуществления:
• превращение неизвестного в якобы известное;
• превращение известного в якобы неизвестное;
• превращение неизвестного в известное.
Когда возникает проблема, то первым подходом к ее решению всегда является
стремление ее понять, осмыслить, т. е. свести к чему-то уже известному. Но это сведение
всегда является условным, ограниченным, ибо в противном случае не было бы ни проблемы,
ни необходимости ее решения. Вот почему мы это рассматриваем как сведение неизвестного
к якобы известному. Всегда первый шаг, первая реакция на проблему проявляются как
попытка ее объяснения в рамках привычных моделей, известных знаний.
Но далее возникает сомнение в том, что этого достаточно для решения проблемы и
исследователь стремится превратить известное в якобы неизвестное, т. е. переосмыслить
известное с позиций новой проблемы, усомниться в универсальности существующих знаний.
Здесь тоже существует некоторая условность, потому что осмысление существующих
знаний осуществляется с позиций новой, еще не решенной проблемы.
В этой работе всегда есть перенос знаний из одного поля проблем в другое. Это перенос
делается сначала с сохранением существующих трактовок, потом с их трансформацией или
модификацией. В этом процессе и происходит возникновение нового знания.
Может показаться, что знание само дает новое знание, достаточно только
сформулировать и поставить проблему и реализовать технологию синектического поиска
решений. Но в действительности это не так. При переносе знаний и их трансформации, при
поиске решений проблем большую роль играет информация о практике возникновения,
проявления и существования проблемы. Трансформация знаний и происходит на основе
практической или экспериментальной их проверки по признакам и факторам новой про-
блемы.
Информационная база творческой работы предполагает использование не только багажа
знаний, но и оперативной информации, в том числе специально запрашиваемой и
инициируемой. Эта информация играет важную роль в стимулировании творчества.
Для того чтобы превратить известное и якобы неизвестное, необходимо, быть может,
даже искусственно, исказить существующее представление, перевернуть привычный взгляд
на вещи и явления действительности. В творческой деятельности всегда необходимо уметь
взглянуть на известное как на неизвестное, усомниться в истинности существующих знаний.
Здоровый скептицизм — основа творчества.
Существует пять операторов превращения известного в якобы неизвестное (схема
49):
• субъективная аналогия;
• прямая аналогия;
• символическая аналогия;
• образная аналогия;
• фантастическая аналогия.
Рассмотрим каждый из них подробнее.
Субъективная аналогия заключается в своеобразном "перевоплощении" исследователя в
элемент исследуемого процесса или ситуации, в противоположные силы противоречия, в
противодействующие аспекты проблемы. Безусловно, это не легкая операция, она отражает
определенные стороны искусства исследовательской деятельности, способности творческого
воображения, индивидуальные особенности личности. Но практика показывает, что при
некоторых обстоятельствах и при определенном классе проблем это может быть очень
продуктивной операцией поиска решений и исследования. Такой оператор помогает увидеть
не воспринимаемые обычным способом аспекты и грани проблемы. А увидеть их — это
значит увеличить вероятность решения проблемы.
Можно привести такой пример субъективной аналогии из области исследования
системы управления. Исследователь представляет в своем воображении систему управления