 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
26
Можно сказать, что существуют исследовательские вопросы, Они-то и являются
приемами постановки проблемы.
Необходимо знать логическую структуру исследовательского вопроса. В каждом
вопросе, кроме вопросительного знака, можно выделить две части: вопросительное слово
или частицу (какое, что, почему и пр.) и ту часть, которая характеризует область
исследования и должна войти в предполагаемый ответ. Примерами исследовательских
вопросов и их конструкций могут быть следующие.
Как отражает система управления потребности и условия развития фирмы?
Почему фирма теряет позиции в конкурентной борьбе?
Где найти дополнительные ресурсы для завершения проекта?
Как разработать стратегию?
Существует две группы вопросов: категориальные, в которых вопросительные слова
указывают направление исследования и область исследовательской деятельности, и
пропозициональные, в которых основная часть сохраняется неизменной и которые требуют
лишь подтверждения или отвержения ее. В вопросах последнего типа как бы заложен ответ в
виде готового суждения, которое в процессе исследования надо либо подтвердить, либо
отвергнуть.
Существует принцип корректной постановки исследовательского вопроса: основная
часть вопроса должна опираться на истинные, бесспорные предпосылки.
Причины появления некорректных вопросов различны. Это и стереотипы мышления, и
поверхностное отношение к формулированию проблемы, и недобросовестное отношение к
исследованию.
5.4. Методы классификации, обобщения и типологии
Большое значение в исследовании имеет другой формально-логический метод —
классификация. Классификация — это разделение явлений, а следовательно, и понятий,
характеризующих их, на определенные классы, позволяющие увидеть специфику явлений,
их разнообразие, свойства, связи и зависимости, общее и специфическое и посредством этого
вникнуть в их сущность.
Есть два вида классификации: деление общего и разделение целого.
Первый вид предполагает деление некоторой совокупности явлений, имеющих
некоторые общие черты и в то же время различия. Их общность можно отразить в критерии,
их различие — в группах принадлежности. Так, например, воздействие — это есть
сознательное влияние на человека, преследующее определенную цель. Все разнообразие
воздействий можно разделить на воздействия сильные и слабые, постоянные (прессинг) и
периодичные, прямые и косвенные и пр. И выделение каждой из этих групп имеет вполне
определенный критерий.
Второй вид классификации — разделение целого. Главный его признак заключается в
том, что здесь критерием классификации является часть целого. Как бы детально не
проводилась классификация, она всегда отражает содержание некоторого явления,
предстающего перед нами в виде целого. Например, воздействие состоит из целеполагания,
определения ситуации, поиска проблемы, разработки и реализации решения. И это
содержание присуще любому воздействию, характеризующему управление. Здесь критерии
классификации ограничены не просто некоторой общностью явлений, а целостностью
самого явления, в рамках которого и проводится классификация. В представленном нами
примере критерием выделения этапов процесса управления является качественная
определенность действий, из которых складывается процесс управляющего воздействия. Эта
качественная определенность включает в себя методы работы, переключение внимания
(выделение главного), закономерная последовательность (исходные и заключительные
действия), рамки целого (сущность явления).