 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
324
3. Оградить стратегические процессы от конфликтов с текущими:
• четко разделить ответственность;
• финансировать внедрение изменений;
• ставить перед управляющими стратегические задачи;
• вознаграждать за успешную стратегическую работу.
4. Планировать внедрение:
• обучить отдельных лиц принятию стратегических решений;
• привлечь управляющих и экспертов к принятию стратегических решений;
• постоянно информировать заинтересованных лиц;
• контролировать совместимость задач с профессиональным уровнем управляющих.
5. Управлять текущими производственными процессами:
• вести параллельно планирование и внедрение;
• контролировать планирование;
• начинать внедрение как можно скорее.
6. Осуществлять стратегическое реагирование:
• ввести двойную систему управления;
• осуществлять стратегический контроль;
• вознаграждать за успешную стратегическую деятельность;
• вести стратегический бюджет.
* Ансофф И. Стратегическое управление. — М.: Экономика, 1989.
А. Вайсман* приводит 10 шагов к успеху в стратегии маркетинга:
1. Разработка образа предприятия и концепции коммуникаций, философии предприятия, его
имиджа.
2. Анализ внешней среды.
3. Анализ конкурентов.
4. Анализ потребителей.
5. Анализ собственной ситуации.
6. Определение позиции на рынке. Переход к практическому применению Вашей стратегии.
7. Формирование цели.
8. Обеспечение наглядности.
9. Реализация стратегии маркетинга.
10. Маркетинговый контролинг.
* Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха/ Пер. с нем. — М.:
Экономика, 1995.
Сильные и слабые стороны конкурентов и свои А. Вайсман предлагает изучать экспертным путем,
присваивая им балл от "+5"до "-5". Оценка ведется по трем разделам: имидж, потенциал и результаты
деятельности предприятия. В стратегии предприятия должны быть сконцентрированы его сильные
стороны на слабых местах конкурентов.
Пять факторов успеха в стратегии менеджмента:
1. Последовательная ориентация на клиентов.
2. Непрерывное совершенствование.
3. Объединение и обучение сотрудников.
4. Руководство на основе видений и системы ценностей.
5. Последовательность при практическом осуществлении.
М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури /21/ к функциям маркетинга относят следующие области:
1. Доля рынка и конкурентоспособность.
2. Разнообразие и качество ассортимента изделий.
3. Рыночная демографическая статистика.
4. Рыночные исследования и разработки новых товаров и рынков.
5. Пред- и послепродажное обслуживание клиентов.
6. Эффективный сбыт, реклама и продвижение товара.
7. Постоянный контроль за прибылью.
Ф. Котлер /17 / рассматривает отдельно концепции управления маркетингом, план маркетинга и