 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
102
Рис. 3.6. Очередность анализа внешнего окружения системы и ее внутренней структуры
Почему следует соблюдать представленную на рис. 3.6 очередность анализа элементов системы? Для
экономии средств и времени. Разъясним, за счет чего.
На практике, особенно в условиях отсутствия конкуренции, при определении стратегии
функционирования и развития, например, фирмы исходят из своих текущих возможностей, т.е.
определяют научно-производственный потенциал, изучают способности персонала. Затем начинают
разрабатывать меры по повышению эффективности своей деятельности. К чему приводит такой
подход? К тому, что, затратив огромные средства на обновление технологий и оборудования,
совершенствование организации производства и труда, мы обнаруживаем через несколько лет (период
обновления производства), что та продукция, на изготовление которой были направлены наши средства
и усилия, уже никому не нужна.
Пример. Отрасль потратила сотни миллионов долларов на реконструкцию и техническое
перевооружение своих заводов, а эффект оказался ровным нулю. Почему? Да потому, что сначала
нужно было провести стратегический маркетинг, то есть спрогнозировать стратегию "выхода", исходя
из стратегических требований рынка, конкуренции и своих стратегических возможностей, и только
потом улучшать "себя" под конкретный эталон.
Другой пример. Перед Вами, начальником отдела, поставлена задача разработать стратегический
план мероприятий (на три года) по совершенствованию структуры отдела. Работу Вам следует начинать
не с анализа способностей своих сотрудников, качества обеспечения отдела, а с анализа стратегических
функций отдела. Нужно четко сформулировать требования Вашего потребителя. Высокое качество
системы будет только в том случае, если каждый будет жить интересами своего потребителя и на
выходе своего компонента будет иметь высокое качество. Только после этого Вы определяете
стратегические требования к остальным элементам (2—5-му на рис. 3.6). Функции отдела должны быть
ориентированы на обеспечение высокого качества "выхода", а не нахождение работы для уважаемых
Иванова, Петрова, Сидорова. Сначала работа — потом работники. Не людям надо искать работу, а
подбирать профессионалов для качественного выполнения работы.
Правило 11-е
Количество связей системы с внешней средой должно быть минимальным, но достаточным
для нормального функционирования системы. Чрезмерный рост количества связей усложняет
управляемость системы, а их недостаточность снижает качество управления. При этом
должна быть обеспечена необходимая самостоятельность компонентов системы. Для
обеспечения мобильности и адаптивности системы она должна иметь возможность быстрого
изменения своей структуры.
Правило 12-е
В условиях развития глобальной конкуренции и международной интеграции следует стремиться
к росту степени открытости системы при условии обеспечения своей экономической,
технической, информационной, правовой безопасности.
Правило 13-е
Для построения, функционирования, развития системы в условиях расширения международной
интеграции и кооперирования следует достигать ее совместимости с другими системами по
правовому, информационному, научно-методическому и ресурсному обеспечению на основе
страновой и международной стандартизации. В настоящее время введены в действие
международные стандарты по системам мер и измерений, качества, сертификации, аудиту,