 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
27
коллективный труд; 5) планирование; 6) контроль; 7) профессиональная подготовка кадров; 8)
нововведения; 9) отношения с заказчиком; 10) защита честности.
Структура группы и проблема лидерства
Структура группы одновременно является формальной и неформальной. Неформальная структура
складывается гораздо медленнее формальной, так как определяется взаимными выборами участников
группы. Разные члены группы занимают различные позиции в группе, осознают и исполняют
различные роли.
Совокупность требований, предъявляемых индивиду обществом, образует содержание социальной
роли. Социальная роль- это совокупность действий, которые должен выполнить человек, занимающий
данный статус в социальной системе; это нормативно-одобренный образ поведения, ожидаемый от
каждого человека, занимающего данную позицию; хранящийся в сознании человека набор
представлений о том, как он и другие должны вести себя в определенных обстоятельствах. Реальное
поведение личности может быть описано в рамках конструкции «Роль» + «Я».
Одна из первых попыток систематизации ролей была предпринята Т. Парсонсом. Он считал, что
любая роль описывается пятью основными характеристиками:
1) эмоциональной - одни роли требуют эмоциональной сдержанности, другие – раскованности;
2) способом получения – одни предписываются, другие завоевываются;
3) масштабом – часть ролей сформулирована и строго ограничена, другая – размыта;
4) формализацией – действие в строго установленных правилах либо произвольно;
5) мотивацией - на личную прибыль, общее благо и т. д.
Любая роль характеризуется некоторым набором этих пяти свойств. Для эффективного
функционирования группы необходимо, чтобы поведение членов группы способствовало достижению
ее целей и социальному взаимодействию.
Выделяют две основные направленности ролей для создания нормально работающей группы:
целевые роли позволяют отбирать групповые задачи и выполнять их; поддерживающие роли
подразумевают поведение, способствующее поддержанию и активизации жизни и деятельности группы.
Эти виды поведения представлены в табл. 3.1.
Таблица 3.1
Типы поведения в группах
ЦЕЛЕВЫЕ РОЛИ
1.
Инициирование деятельности. Предлагать решения, новые идеи, новые постановки проблем,
новые подходы к их решению или новую организацию материала.
2.
Поиск информации. Искать разъяснение выдвинутого предложения, дополнительную
информацию или факты.
3.
Сбор мнений. Просить членов группы выражать свое отношение к обсуждаемым вопросам,
прояснять свои ценности или идеи.
4.
Предоставление информации. Предоставлять группе факты или обобщения, применять свой
собственный опыт в решении проблем группы или для иллюстрации каких-либо положений.
5.
Высказывание мнений. Высказывать мнения или убеждения, касающиеся какого-либо
предложения, обязательно с его оценкой, а не только сообщать факты.
6.
Проработка. Разъяснять, приводить примеры, развивать мысль, пытаться прогнозировать
дальнейшую судьбу предложения, если оно будет принято.
7.
Координирование. Разъяснять взаимосвязи между идеями, пытаться суммировать предложения,
пытаться интегрировать деятельность различных подгрупп или членов группы.
8.
Обобщение. Повторно перечислять предложения после окончания дискуссии.