 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
112
Приростный стиль организационного поведения присущ большинству организаций (фактически
у всех бесприбыльных целевых организаций, таких, как больницы, образовательные учреждения). Он
направлен на минимизацию отклонений от традиционного поведения как внутри организации, так и в ее
отношениях с внешним окружением. Изменения не приветствуются, они ограничиваются,
ассимилируются* или минимизируются.
* Ассимилировать [<лат. assimilare] – усваивать, уподоблять.
Поскольку социальные изменения неизбежны, организация может исключить их полностью. При
этом реакция на изменения происходит постфактум: действие предпринимается, когда необходимость
изменений стала явной и настоятельной. Решения направлены на минимизацию изменений в
сложившемся положении. Поиск альтернатив ведется последовательно, и принимается первое
удовлетворительное решение.
Приростное поведение свойственно как коммерческим, так и бесприбыльным организациям. Тем не
менее коммерческие организации значительно отличаются от других организаций, обслуживающих
потребности общества. Большинство организаций, действующих в приростном стиле, все-таки
стремятся к эффективной деятельности; те, которые прекращают погоню за эффективностью, в
долгосрочном плане не выживают. С другой стороны, некоммерческие организации имеют тенденцию к
бюрократизации, ограничиваясь разработкой свода правил и процедур «как ведется дело». В то время
как в одних организациях приростный стиль применяется для обеспечения эффективного
использования ресурсов, в других он направлен на сохранение определенного статус-кво*.
* Статус-кво [<лат. status quo] – положение, существующее в какой-либо определенный момент.
Предпринимательский стиль организационного поведения предполагает совершенно иное
отношение к изменениям; предпринимательская организация не только не подавляет и минимизирует,
но стремится к изменениям. Вместо реакции на возникшую проблему предвосхищаются будущие
возможности и опасности; вместо частных решений ведется глобальный поиск альтернативных путей и
действий; вместо одной генерируются многочисленные альтернативы; при этом процесс принятия
решений направлен на выбор лучшей из имеющихся альтернатив, на непрерывное изменение
достигнутого состояния.
Предпринимательский стиль встречается гораздо реже, чем приростный. В бесприбыльных
организациях этот стиль можно наблюдать в период, когда вновь созданная организация находится в
стадии поиска и определения задач, в стадии создания административной структуры. Затем оно
постепенно переходит к приростному образу действий и предпринимательское поведение предается
забвению, пока не назреет острый кризис, вызванный глубокой эрозией ее социальной значимости.
В последнее время средняя продолжительность жизни продуктов, рынков и целых отраслей
постоянно и значительно сокращалась. Возникающие в таких условиях, как следствие, частые угрозы
существованию организаций все в большей степени заставляют их обращаться к постоянной
предпринимательской манере ведения дел.
Однако если проанализировать все многообразие современных организаций, то окажется, что
проявления предпринимательского поведения имеют место в относительном меньшинстве организаций;
доминирующим остается приростный образ действий. Возможно, именно по этой причине
предпринимательскому поведению уделялось мало внимания теоретиками, занимающимися вопросами
организации, а некоторые исследователи организации доказывали наличие только приростного образа
действий, настаивая на необходимости для всех организаций сознательного и преднамеренного
следования именно ему. Однако, несмотря на то, что исследователи организации фокусировали свое
внимание на приростном образе действий, все большее число организаций вынуждено обратиться к
предпринимательскому подходу, с тем чтобы обеспечить успех и выживание.
В табл. 5.1 показаны различия в организационном облике организаций с приростным и
предпринимательским поведением.