 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
204
Рис. 6.3. Зависимость между показателями качества товаров (П
к
) и производственными затратами на
их достижение (З
п
)
Анализ рис. 6.3 позволяет сделать следующие выводы: 1) зависимость между показателями качества
товаров и производственными затратами но их достижение прямо пропорциональная; 2) каждая
последующая единица качества требует все больше единиц затрат. Например, как показано на рис. 6.3,
при повышении качества на 20 % с точки "А" до точки "Б" затраты увеличились на 100 %. Подобные
соотношения индивидуальны для конкретного показателя качества.
Зависимость между показателями качество товаров и эксплуатационными затратами на их
использование имеет обратную форму связи: с повышением качества затраты в сфере эксплуатации
("себестоимость") снижаются. Оптимальный уровень качества (норматив) определяется, исходя
либо из требований потребителей, либо из минимизации совокупных затрат за жизненный цикл товара
на единицу его полезного эффекта.
На рис. 6.4 показана схема выбора базы для определения нормативов показателя качества будущего
товара и затрат.
Рис. 6.4. Схема выбора базы для определения нормативов показателя качества (П
к
) будущего товара и
элемента производственных или эксплуатационных затрат (3)
Конкуренция "невидимой рукой" неуклонно повышает качество товаров и снижает удельные затраты
(на единицу полезного эффекта товара). Поэтому после исследования рынка и прогнозирования
тенденций изменения показателей качества товара и элементов затрат фирма-изготовитель принимает в
1998 г. решение о повышении данного показателя качества к 2001 г. с точки "А" до точки "Б", снижении
эксплуатационных затрат с точки "В" до точки "Д". Производственные затраты на качество при этом
увеличились с точки "В до точки "Г", так как организационно-технический уровень производств почти
не изменился. Однако совокупные затраты уменьшились, так как прирост производственных затрат
оказался примерно в два раза меньше экономии на эксплуатационных затратах. Экономия времени