 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
69
Глава 10. Проектное и матричное управление
Проектное управление
– это управление важными видами деятельности в организации, которые
требуют постоянного руководства в условиях строгих ограничений по затратам, срокам и качеству
работ. При этом необходимо предусмотреть механизмы разрешения межличностных, межгрупповых и
межорганизационных конфликтов, связанных с организацией взаимодействия вертикальных и
горизонтальных систем управления. Если в организации возникает необходимость разработать и
осуществить проект комплексного характера, охватывающий, с одной стороны, решение широкого
круга специальных технических, экономических, социальных и иных вопросов, и, с другой стороны –
деятельность разных функциональных и линейных подразделений, то следует найти наиболее
подходящую, эффективную организационную форму выполнения данной задачи. Можно рассмотреть
три варианта организации работ.
Первый вариант – образовать целевую группу, координационный отдел или специальный комитет,
поскольку действующая организационная структура, по общему признанию, не сможет справиться с
новой комплексной задачей. Однако опыт показывает, что отдельно взятому новому органу не удается
решить задачу принятия общеорганизационных решений при отсутствии его взаимодействия со всеми
функциональными и линейными структурами. Такой тип структуры управления с распределением
власти и отсутствием индивидуальной ответственности не подходит для принятия решений по
комплексным проблемам.
Второй вариант – наделить полномочиями и ответственностью за решение различных частей
комплексной задачи руководителя одного из функциональных отделов, не снимая с него других
обязанностей. Речь идет о выделении так называемого головного отдела. Однако здесь возникает
проблема: для разрешения конфликтов и обеспечения координации работы требуется постоянное
участие в руководстве проектом высшего звена управления. Такой подход, требующий постоянного
вмешательства и в то же время ведущий к распылению ответственности, может быть разрушительным.
Третий вариант –назначить руководителя проекта, наделив его всей полнотой власти для решения
проблем, связанных с разработкой и реализацией проекта. Основная идея состоит в передаче одному
лицу – руководителю проекта полномочий и ответственности за планирование, оперативное
управление, финансирование выполнения всех работ по проекту. Его работа состоит в том, чтобы
обеспечить выполнение задачи (проекта) в установленное время с заданными техническими
требованиями и затратами. Этот организационный механизм все шире используется в аэрокосмической,
электронной, авиационной отраслях промышленности, в производстве вычислительной техники и др.