 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
84
информационных) по его достижению. Иными словами, речь идет об уровне эффективности
использования ресурсов.
Показатели оценки эффективности коммерческой деятельности
Для оценки эффективности коммерческой (хозяйственной) деятельности торгового
предприятия чаще всего используют систему показателей. Обоснование необходимости их
применения дано в теории множественности целей, основу которой составляет системный
подход к описанию предприятия, что предполагает существование в системе иерархии целей
и, соответственно, критериев их достижения.
Содержание показателей, привлекаемых для оценки хозяйственной ситуации, в каждом
конкретном случае определяется жизненным циклом предприятия, его размером, временным
аспектом планового горизонта, назначением анализа и другими параметрами.
При использовании системы экономических показателей торговых предприятий
предусматривается применение дедуктивного метода, т.е. построение некого синтетического
показателя, обобщающего результаты хозяйственной деятельности, а затем отбор частных
показателей, конкретизирующих состояние той или иной стороны деятельности.
В качестве основы для обобщающего показателя рекомендуется использовать
экономический потенциал торгового предприятия — совокупность ресурсов (трудовых,
материальных, финансовых, природных и др.), имеющихся в распоряжении хозяйствующего
субъекта, а также способности его сотрудников и менеджеров к использованию ресурсов в
соответствии с целью деятельности предприятия и получением максимально возможного в
данных экономических условиях дохода.
Экономический потенциал предприятия, во-первых, определяется реальными
возможностями предприятия, причем не только реализованными, но и нереализованными по
каким-либо причинам; во-вторых, характеризуется объемом ресурсов и резервов — как
вовлеченных, так и не вовлеченных в торговую деятельность; в-третьих, определяется
способностью менеджеров использовать возможности и ресурсы для достижения
стратегических целей предприятия.
В связи с этим модель экономического потенциала для торговых предприятий можно
представить следующим образом: человеческий капитал + основной капитал + оборотный
капитал.
Модель экономического потенциала любого предприятия определяется объемом и
качеством имеющихся у него ресурсов: численностью занятых и их профессиональными
способностями, основными производственными и непроизводственными фондами,
оборотными фондами, материальными запасами, финансовыми и нематериальными
ресурсами, инновационными и другими способностями. В сумме это образует совокупную
хозяйственную способность предприятия, которая по сравнению с аналогичными
параметрами другого предприятия отражает уровень его конкурентоспособности.
Принцип эффективного применения экономического потенциала (Э
п
) можно
представить в следующем формализованном виде:
Э
п
= ?(
Р
п
) – ?(
Р
в
)
> 0,
где
?(
Р
п
) — функция потенциальных ресурсов;
?(
Р
в
) — функция вовлеченных ресурсов.
Практическое использование показателя исходит из допущения, что процессы
вовлечения ресурсов и повышения эффективности хозяйственной деятельности, результатом
которой является полученный доход, исчисляемый нами как разность между выручкой,
образуемой от реализации товаров и издержками обращения, находятся в прямо
пропорциональной зависимости.
Особенность системы показателей оценки качественной деятельности торговых
предприятий применительно к условиям переходного периода заключается в том, что, с
одной стороны, уже не существует столь привычных директивных показателей, а с другой
стороны, еще не сложилась система индикативного регулирования экономики, которая
помогла бы предприятию сориентироваться во внешних условиях, определить свое место