 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
138
показывает, что если фирма специализируется в нескольких отраслях экономики, то она
обладает более высокой степенью конкурентоспособности оказываемых услуг. Такие фирмы
могут создаваться как акционерные общества. Их хозяйственная деятельность должна
строиться с учетом предоставления им права:
самостоятельного юридического лица и независимой деятельности инженеров-
консультантов на внешнем рынке;
открывать за рубежом представительства и регистрировать свою фирму в
международных и региональных организациях, а также ассоциациях инженеров-
консультантов в отдельных странах;
продажи лицензий и ноу-хау, имеющих отношение к оказываемым инженерно-
консультационным услугам;
привлечения к оказанию услуг других организаций и объединений, не входящих в
фирму, на основе прямых хозяйственных договоров.
В мировой практике в организации торговли услугами наиболее широко применяется
заказной метод осуществления инжиниринговых работ. Он базируется на контракте,
заключаемом между зарубежной инжиниринговой фирмой и заказчиком изданной страны.
Вид международного контракта зависит от выбранного заказчиком способа осуществления
строительства капитального объекта и характера представляемой в связи с этим услуги.
Например, если большая часть предынвестиционных работ осуществляется самим
персоналом заказчика или местными фирмами, то зарубежная инжиниринговая фирма
экспортирует главным образом услуги, связанные с консультациями по подготовке и
реализации проекта, осуществлением переговоров с проектами, строительными
подрядчиками и другими сторонами, с обучением специалистов по отдельным проблемам
проекта. В этом случае инжиниринговая фирма не несет ответственности за осуществление
проекта. Если большую часть работ выполняет иностранная фирма, то заключается договор
на полный инжиниринг и за выполнение всего проекта ответственность несет фирма как
полномочный агент заказчика.
В мировой практике широко распространено заключение контрактов "под ключ", при
котором зарубежный подрядчик несет ответственность за проведение всего комплекса работ,
включая работы по строительству. Очень часто в этом случае инжиниринговые услуги
оказывает генеральный подрядчик, а инжиниринговая фирма выступает в качестве
субподрядчика через субподрядный контракт. На мировом рынке возрастает значение
системы контрактов на инжиниринг и строительство объектов, заключаемых консорциумом
как зарубежных, так и местных фирм, которые оказывают целевой комплекс инжи-
ниринговых услуг.
Информационно-консультационные услуги (консалтинг)
Консалтинг — это совокупность услуг, связанных с обработкой информации по заказам
клиентов и информационным обслуживанием на ЭВМ в режиме разделения машинного
времени. Консультационные услуги — это предоставление потребителям знаний в виде
информации, консультаций и экспертиз различных видов хозяйственной деятельности.
В состав консалтинговых услуг входят также непосредственное управление
профессиональными менеджерами или их бригадами, фирмой в целом, отдельным ее
подразделением, оказание помощи в организации деятельности хозяйственного объекта,
формирование имиджа компании и др. В этом случае консалтинговые фирмы осуществляют
полный контроль за реализацией предлагаемой заказчиком программы. Это наиболее
распространенный вид консалтинга в мировой торговле. Объем его продаж превышает 25%
от общего экспорта консалтинговых услуг.
Рынок консалтинговых услуг очень динамичен. В 80-е гг. среднегодовые темпы
прироста объемов экспорта составляли 15—20%, но наибольшим спросом пользуются
услуги, связанные с организацией информационной технологии в сфере бизнеса (темп
прироста 50%).