133
последовательного ряда ее отдельных (дискретных) значений в соответствии с определенным законом.
Однако ориентация и иерархические барьеры могут исказить и искажают восприятие объективной
реальности.
Оценку руководителей, способностей, представлений и отношений отдельных лиц и групп трудно
формализовать, так как на нее влияют субъективные факторы. Поэтому независимо от того, проводится
ли диагноз самими руководителями либо с помощью внутренних или внешних экспертов, существует
опасность вынесения оценки, которая больше характеризует желаемое, нежели действительное
поведение.
Если оценка проводится экспертами, необходимо объективно отслеживать действительное
(настоящее и прошлое) поведение управляющего, а не его представление о самом себе.
Если используется метод самоанализа, фактор субъективности можно минимизировать с помощью
оценок, данных коллегами по работе; можно использовать подход, который подразумевает наличие
однотипных подразделений: сначала первое подразделение оценивает само себя, а потом его оценивают
коллеги и т.д. Затем, чтобы устранить искажения, сравниваются оценки.
|