 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
12
то пришел. В ситуации бытовой мелодрамы сумка в руках может указывать на сцену размолвки или
часа расставания, когда кто-то из близких собирается уйти или уехать. Таким образом, прагматическое
значение высказывания всегда будет меняться.
Важнейшим структурным компонентом любой коммуникативной' ситуации является обратная связь.
Реакция слушающих на высказывание говорящего по сути составляет цементирующий момент
общения, ее отсутствие приводит к разрушению коммуникации: не получая ответ на заданный вопрос,
человек чувствует себя задетым и обычно либо добивается ответа, либо прекращает разговор. Более
того, реакция со стороны слушателя в виде явно выраженного интереса к говорящему составляет общий
фон, на котором только и может развертываться разговор. При отсутствии такого интереса общение
становится тяжелым и прерывается.
При всех методических достоинствах рассмотренной модели в ней отсутствует указание на
психологические и социально-ролевые характеристики, существенным образом влияющие на процесс
продуцирования речи.
К психологическим структурным компонентам акта речевой коммуникации следует в первую
очередь отнести намерение и цель, т. е. мотивационную составляющую, которая определяет, что, зачем
и почему хочет сказать автор высказывания.
Коммуникативное намерение (коммуникативная интенция) – желание вступить в
общение с другим лицеем. Так, намерение выпить кофе и намерение предложить выпить кофе
различаются отсутствием или наличием коммуникативной интенции.
В речевом общении обычно достаточно легко различают два вида целей, которые может
преследовать говорящий –ближайшую, непосредственно выражаемую говорящим» и более
отдаленную, долговременную, нередко воспринимаемую как целевой подтекст, подчас трудно
разгадываемый. Тот и другой вид целей имеет много разновидностей. Основными разновидностями
ближайшей цели общения являются:
?
получение информации, в том числе оценочной; выяснение позиций; поддержка мнения; развитие
темы; разъяснение; критика (так называемая интеллектуальная цель);
?
поддержка или отталкивание партнера, р
азвитие или прекращение коммуникации (цель, связанная с
установлением характера отношений);
?
побуждение к действию;
?
изменение эмоционального состояния партнера.
За ближайшими целями часто стоит целевой подтекст, углубляющий и усложняющий общение. Так,
в ситуации группового обсуждения какого-либо вопроса ближайшей целью высказывания типа
«Уточни, что ты имел в виду, когда сказал...» является получение информации с последующей
поддержкой или критикой высказанного мнения, при этом целевым подтекстом (отдаленной целью)
может быть как выяснение истины, так и намерение заявить о себе, утвердить свой статус. Точно так же
поддержание разговора часто служит долговременной цели установления добрых отношений;
побуждение к действию (например, обращение к ребенку: «Помоги маме приготовить обед») бывает
формой реализации воспитательных воздействий (в данном примере ~ формирование готовности и
умения взаимодействовать с другими людьми, способности уступать, соподчинять свои интересы с
интересами других и т. д.).
Долговременные цели говорящего выясняются и понимаются по общему характеру разговора
благодаря более глубокому знанию данного человека, по непроизвольным проявлениям (вербальным
или невербальным). Часто они более или менее тщательно скрываются людьми, порой принимаются
меры к их маскировке.
К социально-ролевым структурным компонентам акта речевой коммуникации следует отнести
статусные и ситуативные роли участников общения, а также используемые ими стилевые приемы.
Как известно, понятие «социальная роль» указывает на поведение, предписанное человеку
его социальным (возрастным, половым, должностным и т. д.) положением, или статусом. В начале
конкретного коммуникативного акта от коммуникантов требуется понимание собственной социальной
роли и роли партнера. Это необходимо для ориентировки в ситуации и выбора соответствующей
манеры речевого поведения. Не случайно, когда представляют друг другу незнакомых людей, то
называют одну из основных социальных ролей (например, «профессор Максаков»), остальные
опознаются по внешнему виду человека или предполагаются сопутствующими называемой при
представлении роли.
По ходу общения могут быть выделены ситуативные роли говорящих, существенно