 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
264
Установка как целостное явление формируется на основе не только собственного опыта индивида, но
и опыта, полученного от других людей, и поэтому главным путем передачи установок выступает
словесная (вербальная) форма. Установки такого вида, когда в своем личном опыте человек имеет дело
с отдельным, единичным объектом, называют частными (парциальными). Обобщенные установки, т. е.
установки на совокупность однородных объектов, обязаны своим происхождением межличностной и
массовой коммуникации Они служат фактором упрочения установок индивида, так как выслушивание
мнений, согласующихся со взглядами самого индивида, укрепляет его в правильности его coбственных
установок и поощряет в дальнейшем его обращение за информацией к тому же источнику.
Основными свойствами установок выступают устойчивость и изменчивость. Если индивид во всех
разнообразных ситуациях реализует ставший для него привычным и естественным способ поведения в
отношении объекта, то это свидетельствует об устойчивости его установки.
В качестве одного из факторов изменения установок исследовалось воздействие средств массовой
коммуникации. Так, поступающая новая информация об объекте установки определенным образом
соотносится с уже имеющимися знаниями с целью определения того, совместима она с ней или нет.
Если установка содержит в себе информационные противоречия («когнитивный диссонанс»), например,
одновременно осознаваемые вред и польза объекта, то под влиянием поступления новой информации и
рациональных аргументов в ней могут происходить изменения. Так, изменение установки весьма
вероятно под влиянием сведений, открывающих, что объект соответствует интересам и нуждам
индивида в большей степени, чем тот предполагал раньше. В результате оценка в отношении объекта
может меняться с отрицательной на положительную, а вслед за ней меняется и поведение индивида.
Свое влияние на поведение и деятельность установка проявляет как практический определитель
вещей и явлений, на которые направлены жизненные интересы человека и которые нежелательны,
неприятны для него. Соответственно, различают виды установок по их модальности:
- положительные («за» объект);
- отрицательные («против» объекта);
- нейтральные.
Основная функция установки - регуляция социального поведения индивида. Система
индивидуальных установок обеспечивает возможность его ориентировки в социальной
действительности.
Однако существует известное как парадокс Ла-Пьера систематическое расхождение заявленных
установок на объект и поведения, диктуемого ситуацией. В реальной ситуации, при наличии
нескольких потенциальных объектов, установка, проявляющаяся в поведении, называется доминантной,
остальные - субдоминантными (латентными, скрытыми).