 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
126
качественных изделий в силу, например, погрешностей измерительной аппаратуры, дефицита времени
или усталости контролера, то задача становится пороговой, т. е. различие между физическими
событиями настолько незначительно, что это создает проблемы для сенсорной системы: сигнал
сливается с шумом, и для того чтобы отличить одно от другого, приходится привлекать некоторые
дополнительные (помимо сенсорных) механизмы.
Это, как указывалось выше, механизмы принятия решения. Если при прочих равных условиях
вероятность брака велика (цех имеет плохую репутацию), то наблюдатель при возникновении сомнений
будет относительно более склонен отвечать «сигнал», и наоборот, если вероятность брака мала
(исполнители исключительно добросовестны), то предпочитаемым ответом будет «нет брака».
Сходным образом обстоит дело со значимостями, или ценностями исходов. Если, например, за
обнаруженный после контролера брак с него снимают премию, он будет очень придирчив. Если же
начальник внушает контролеру, что главное — количество, пусть даже изделия будут слегка
некондиционными, то контролер будет выносить вердикт «брак» с очень большой осторожностью.
Соответственно, уменьшится процент правильных обнаружений и ложных тревог.
Едва заметное различие — минимальное различие между физическими значениями стимулов, которое
вызывает ощущение различия.
Одной из главных заслуг авторов теории обнаружения сигнала является введение в структуру
сенсорного процесса составляющей принятия решения. Это, с одной стороны, позволило взглянуть на
проблемы ощущения с более высоких системных позиций, а с другой — выработать подход к решению
многих прикладных проблем — первоначально чисто военной тематики (работа на радарах и сонарах),
а потом и гражданской (контроль качества продукции, процессы восприятия человека человеком и др.).
Современные концепции порогов чувствительности отличаются двумя характерными
особенностями. Первая из них состоит в том, что различение и обнаружение трактуется как процесс,
неотъемлемой частью которого является неопределенность и случайность. А вторая — в том, что все
глубже и глубже исследуются механизмы несенсорного порядка, в широком смысле — механизмы
принятия решения, которые «приходят на помощь» сенсорной системе и позволяют тем или иным
способом решать сенсорные задачи, несмотря на неопределенность, случайность, смутность и
неясность внешнего мира.
Мы проанализировали проблему порогов чувствительности, поставленную еще Фехнером. Другой
классической проблемой психофизики, также связанной с именем Фехнера, является проблема
зависимости величины ощущения от величины физического стимула, или основного психофизического
закона. Но для того чтобы вычислить зависимость одной величины от другой, нужно уметь измерять
эти величины. Измерить параметры физического стимула несложно. А как быть с ощущениями?
Фехнер рассуждал следующим образом. Субъект не в состоянии количественно оценить величину
возникшего у него ощущения. Например, человек, по мнению Фехнера, не может, не лукавя, ответить
на вопрос: «Во сколько раз (в два, три, четыре) твои ощущения сладости от этого чая сильнее
ощущений сладости от другого чая?» — он может только сказать, какое из ощущений сильнее. Фехнер
предложил использовать в качестве единицы измерения ощущений величину едва заметного различия.
Эта величина представляет собой минимальное различие между физическими значениями стимулов,
которое вызывает ощущение различия (скажем, добавляем в «исходный» чай немного сахара, даем
попробовать человеку, он не замечает различия по сладости с предыдущим — ощущение осталось