 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
Очевидно, что в первом варианте организация явно выиграет от полученного результата, но в
дальнейшем необходимо стремиться к более точным предварительным расчетам и планам.
Во втором случае важно проанализировать причины неудачи (отрицательный результат — тоже
результат) и сделать правильные выводы. В некоторых ситуациях конечный результат
оказывается хуже из-за слабой «напористости» менеджеров, плохой системы управления
организацией, в других случаях — из-за несбалансированности оптимистических и
пессимистических оценок при постановке цели. Важно понять, почему не удалось достичь
планируемых показателей.
Часто встречается третий вариант исхода, когда достигнутые результаты приходят в
противоречие с поставленными ранее целями. Примером может служить ведущаяся во многих
странах мира длительная борьба с алкоголизмом, коррупцией, наркоманией и т.д. Более того, во
многих случаях эти проблемы не только не разрешаются, но и усугубляются. В экономике также
возможны ситуации, когда цель, например повышение производительности труда за счет уже-
сточения дисциплины, входит в противоречие с достигнутым результатом (снижение
психологической мотивации к труду приводит к резкому уменьшению показателей
производительности).
2.3. Принципы менеджмента
Принципы менеджмента реализуются через сознание, интеллект, волю (напористость) и
целеустремленность человека. Важно обеспечить такие условия труда, чтобы в максимальной
степени использовать эти человеческие качества.
Основные принципы менеджмента включают в себя:
• принцип научности (важно понимать причины несовпадения целей и результатов, видеть
противоречия между теорией и практикой, знать свойства больших систем и методы
работы в них);
• принцип системности и комплексности (важно видеть наиболее значимый комплекс
взаимосвязанных и взаимообусловленных подсистем, входящих в организацию, например,
как в Японии: «подсистема пожизненного найма», «подсистема подготовки на рабочем
месте», «подсистема ротации кадров», «подсистема репутаций», «подсистема оплаты
труда», которые взаимодополняют друг друга и обеспечивают рост производительности
труда, жизненного уровня и мотивированности персонала, экономический рост всей
страны);
• принцип единоначалия и коллегиальности в выработке решений (за реализацию
коллегиально принятого решения персональную ответственность несет руководитель
организации);
• принцип демократического централизма (означает необходимость разумного,
рационального сочетания централизованного и децентрализованного начал в управлении,
соотношение прав и ответственности между руководством и коллективом, нарушение
данного баланса ведет либо к автократии в управлении, либо к охлократии (власти
толпы));
• принцип баланса власти (основной закон: уровень влияния руководителя на подчиненных
равен степени зависимости подчиненных от руководителя);
• принцип оптимального сочетания отраслевых (интересов организаций) и
территориальных интересов (экология, занятость населения, социальные, культурно-