 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
342
пятен, делающего жидкость более эффективной при мытье в холодной воде, что было распространено в
Японии.
Таким образом, каждое подразделение корпорации искало эффективное решение своих локальных
проблем, но никто из них не кооперировался для осуществления более эффективных совместных
исследований.
Когда глава европейского отделения
P&G возглавил исследования в материнской компании, его
целью стало развитие кооперации и координации деятельности локальных центров НИОКР.
Посредством нескольких важных организационных изменений он смог отладить механизм кооперации
между национальными отделениями. Результатом глобальной технологической политики стал выпуск
жидкости «Tide» в США (марка, которая была в состоянии конкурировать с лидером рынка — «Wisk»),
а также успешный вывод на японский рынок моющего средства «Cheer» и европейский — «Ariel». Все
эти продукты объединили лучшие разработки, созданные в ответ на европейские, американские и
японские потребности.
Но такой процесс создания инноваций также имеет свои ограничения. Он требует значительной
международной координации, которая может оказаться слишком дорогостоящей и неэффективной.
Множественные международные связи между различными организационными единицами МНК,
которые необходимы для обслуживания этого процесса, также могут перегрузить компанию по причине
неопределенности и чрезмерного рассредоточения власти.
Компания
ITT столкнулась с огромными проблемами в попытках разработать 12-разрядный
телекоммуникационный переключатель «System» с помощью объединенных усилий своих европейских
дочерних компаний. Стараясь координировать усилия предприятий, отвечающих за разработку
различных компонентов, головная фирма оказалась перед фактом затрат большого количества времени
и средств, ведущих к задержкам реализации проекта по срокам и к перерасходу бюджета.
Таким образом, усилия создать инновационный процесс типа «globally-linked» вполне могут стать
причиной неудачи, вплоть до полного ухода компании из бизнеса, который традиционно считался ее
основным видом деятельности.
Задача менеджера МНК состоит не в содействии распространению того или иного типа
инновационного процесса, а в поиске и внедрении таких организационных систем, которые
способствовали бы обеспечению эффективности всех этих процессов. Другими словами, он должен
в одно и то же время, во-первых, повышать эффективность каждого типа инновационного процесса, во-
вторых, создавать условия, позволяющие внедрять технологические изменения всеми способами од-
новременно. Усилия по укреплению одного пути осуществления технологических изменений не
должны вести к вытеснению других. Это является очень важной, однако зачастую трудновыполнимой
задачей.
9.2. МЕЖДУНАРОДНЫЙ РЫНОК ТЕХНОЛОГИЙ
ОРГАНИЗАЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЙ И РАЗРАБОТОК
Участники рынка технологий
Повышение роли технологий в развитии экономики заставляет по-новому взглянуть на эффективность
крупных мультинациональных корпораций.
Большая часть доводов в пользу крупных размеров компаний в настоящее время не представляется
убедительной. Сейчас даже такие ресурсы, как капитал и информация, во все большей степени
становятся доступными мелким и средним фирмам. Существенными преимуществами крупных
корпораций являются экономия на масштабах, способность проводить интенсивные НИОКР,
диверсифицировать производства, максимизировать прибыль на вложенный капитал, управлять
международными проектами. Однако они недостаточно гибки и динамичны для того, чтобы
своевременно разрабатывать новые идеи в сфере новейших технологий. Вообще, механизм крупной