 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
125
базирования. Конечно, всегда существуют те или иные особенности планирования и вообще
менеджмента, определяемые отраслевой спецификой, целями фирмы, конкурентной средой и другими
факторами, но методологическая база решения возникающих проблем носит интернациональный
характер; гораздо большее значение имеет то обстоятельство, действует ли фирма только внутри
собственной страны или же она перешла к операциям за рубежом и стала международной (в смысле,
указанном в гл. 1).
В настоящей главе рассматриваются особенности стратегического планирования в международной
фирме, обусловленные именно расширением географии ее операций за пределы страны базирования.
При этом речь идет не только о собственно технологии реализации этой управленческой функции, не
только об осуществлении данного процесса, но и о предпосылках планирования — только так можно
рационально и аргументирование объяснить природу различий в подходах, возникающих с переходом к
международной деятельности.
Само понятие стратегического планирования неоднозначно, т. е. в практике менеджмента оно
употребляется, по крайней мере, в двух различных смыслах. Поэтому прежде чем рассматривать
соответствующую проблематику, необходимо уточнить исходный термин, приняв то толкование,
которое является наиболее плодотворным с позиций анализа и формирования системы менеджмента в
фирме.
Диапазон приведенных в литературе формулировок определяется прежде всего той мерой, в какой
данная функция включает в себя процедуры целеполагания:от полного включения этих процедур до их
полного исключения и выделения в качестве отдельной функции, начинающей цикл управления.
Неправомерно утверждать, что какая-либо из них является наилучшей: подобная оценка зависит от
конкретной задачи. Если мы полагаем, что вопросы формирования целей по некоторой причине не
представляют особого интереса (например, цели задаются извне или они стабильны), то достаточно
ограничиться комплексом задач разработки стратегии и ее реализации. Но при рассмотрении
деятельности практически любой фирмы, а тем более — международной, подобная предпосылка в
общем случае отсутствует: цели формируются в пределах самой фирмы и могут быть охарактеризованы
как стабильные лишь на достаточно коротком временном интервале.
Выход фирмы на международные рынки существенно увеличивает число внешних факторов ее
деятельности и развития, обладающих значительной неопределенностью; к числу таковых относятся
как ресурсы, вовлекаемые в осуществляемые фирмой основные и вспомогательные процессы, так и
результатные характеристики (ассортимент продукции, объемы производства, рынки сбыта, способы
дистрибьюции). Это, усиливает указанную нестабильность и необходимость постоянной ревизии
целевых установок, даже если они были определены максимально адекватно сложившейся ситуации. В
таком случае нет смысла выносить за скобки объективно существующие тесные связи задач
формирования целей и разработки стратегии и рассматривать их изолированно друг от друга.
Учитывая изложенные обстоятельства, будем понимать под стратегическим планированием в фирме
процесс определения ее целей и разработки реализующих эти цели стратегий.
Данный процесс представляет собой совокупность взаимосвязанных процедур, осуществление
которых требует создания специальных управленческих структур, описания правил их
функционирования и наличия обеспечивающего их деятельность персонала, а также постоянно
актуализируемой информационной базы. Перечисленные элементы во взаимодействии образуют
систему стратегического планирования фирмы, результатом функционирования которой являются
стратегические решения.
Построение такой системы является важной задачей менеджмента фирмы, вовлеченной в
международную деятельность; хотя внесистемное осуществление функции стратегического
планирования также возможно и, более того, широко практикуется; это свидетельствует о слабом
менеджменте, о его неподготовленности к процессам, происходящим в современном бизнесе.