 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
337
которое они платят квартплату) и арендуемого жилья (за которое пользователь платит арендную плату).
При этом рынок платных услуг жилья следует отличать от рынка собственного жилья (купля-продажа
жилых помещений), который подчиняется другим рыночным законам.
Рынок платных услуг пассажирского транспорта в Москве не охватывает ряд категорий населения,
для которых проезд на городском транспорте (кроме такси) является бесплатным (пенсионеры,
инвалиды, работники правоохранительных органов и т.д.).
Рынок международного туризма включает главным образом слои населения с высокими и
сверхвысокими доходами, которые составляют менее 10% общей численности населения России.
Приведенные примеры убедительно доказывают необходимость использования обоснованной
классификации услуг по степени приоритетности для статистической характеристики ПУ в России.
При исследовании услуг населению целесообразно выделить приоритетные по значимости и
массовости услуги. Для этого используется приведенная выше классификация.
К наиболее важным видам платных услуг можно отнести (по степени значимости): бытовые,
пассажирского транспорта, связи, жилищно-коммунального хозяйства, по содержанию детей в детских
учреждениях, здравоохранения, санаторно-курортные и оздоровительные, физической культуры и
спорта, культуры, правового характера и банковских учреждений, туристско-экскурсионные, научные.
В приведенной классификации услуги расположены по убывающей степени предпочтительности для
населения. Это значит, что ПУ 1-й и 2-й групп обладают меньшей степенью эластичности от величины
покупательной способности населения по сравнению с услугами остальных групп.
Каждый из приведенных видов услуг включает разнообразный их ассортимент. Так, бытовые услуги
подразделяются на услуги:
по ремонту и индивидуальному пошиву обуви, одежды;
по пошиву и вязке трикотажных изделий;
по ремонту радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов;
по ремонту и изготовлению металлоизделий;
ритуальные и многие другие.
Эта же группировка может быть использована при изучении сегментации рынка услуг. Эта
сегментация должна варьировать с учетом группировки услуг по их видам:
1) услуги жилищно-коммунального хозяйства включают предоставление наемного и арендуемого
жилья, выполнение текущего ремонта жилых помещений и оборудования, а также стоимость
коммунальных услуг (электроэнергии, газа, воды, отопления, обслуживания лифтов, канализации,
санитарной очистки и т.д.);
2) жилищные услуги. Здесь имеются в виду услуги наемного жилья, которые население оплачивает в
виде квартирной платы;
3) коммунальные услуги, включая снабжение электроэнергией, газом, теплом, водой; обеспечение
канализацией, телефоном, радио- и телесетью; санитарная очистка территории;
4) бытовые услуги, охватывающие широкий спектр услуг — от пошива и ремонта одежды и обуви до
прокатных пунктов и фотоателье;
5) услуги транспорта и связи. Услуги пассажирского транспорта включают услуги всех видов
городского, международного и междугороднего транспорта по перемещению пассажиров и их багажа,
включая сопутствующие услуги (предварительная продажа билетов, транспортно-экскурсионные
операции, вокзальные сборы, комнаты матери и ребенка и т.д.);
6) услуги учреждений физической культуры и спорта складываются их двух компонентов: а) услуг
спортивных зрелищ по всем видам профессионального спорта; б) платных и бесплатных услуг
физкультурных и спортивно-оздоровительных организаций населению;
7) услуги учреждений культуры состоят из услуг театров, кинотеатров, филармоний, музеев,
библиотек и читален, клубов, домов культуры и проч.;
8) услуги дошкольных детских учреждений — это услуги яслей, детских садов, домов ребенка.
Платное образование и здравоохранение включает учебные и лечебные учреждения с платным
обслуживанием, а также репетиторство и частную медицинскую практику;
9) услуги финансовых организаций населению включают осуществление как платных (открытие и
ведение счетов, перевод зарплаты, обмен валюты, аренда сейфов, хранение ценностей и т.д.), так и
бесплатных (депозиты, открытие и ведение счетов и т.д.) операций;
10) услуги правового характера представляют собой услуги юридических организаций, нотариата,
адвокатов, охранных фирм и т.п.;