 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
148
ИТ создает новые сообщества для решения возникающих проблем
Говорят, что в наши дни общество не смогло бы построить такие вещи, как египетские пирамиды,
поскольку нами в значительной степени утрачено чувство «коллективного» разума и сотрудничества.
Однако с развитием таких вещей, как Интернет и мультимедиа, можем ли мы наблюдать коллективный
подход к решению проблем или, как еще говорят, возникновение массового параллельного общества?
(Negroponte, 1995).
ИТ создают цифровые хаотичные города
Существует опасность, что новые цифровые коммуникации будут скорее походить на современные
обшарпанные города, чем на приветливую и чистую сельскую местность. Эта опасность станет еще
более значительной, если рост числа частных медийных каналов, передающих специальный контент
для фрагментированной аудитории, не сбалансируется соответствующим числом общественных
источников создания контента... Что требуется для того, чтобы граждане могли контролировать
информацию, а не «лишались властных полномочий, дезинформировались или ошеломлялись»?
Анализируя экономические показатели информации, Грэхам (Graham, 1997) считает, что возникнет
разрыв между частной информацией высокого качества и общественной информацией плохого
качества... Характерными чертами информации (например, применительно к CD
ROM) являются
высокие постоянные издержки и низкие дополнительные расходы.
ИТ создают класс обездоленных
Мир информационных технологий – это мир для относительно небольшого числа счастливых
избранных, может быть, для 20% всего населения – тех, кого в наши дни называют «аналитиками
символов», кто может работать с числами и идеями, живет в достаточно благополучных пригородах, за
высокими воротами и с хорошей охраной, сидит со своими маленькими компьютерами и телефонами и
имеет дело с цифрами и идеями, имеющими отношение ко всему миру. Эти люди не живут в бедных
районах городов, не пользуются для поездок общественным транспортом, а уж если им приходится
перемещаться по миру, они это делают в салонах первого класса самолетов. Словом, это те люди,
которые наслаждаются жизнью. А далее идут все остальные, не имеющие доступа к подобным
технологиям, не знающие, как всем этим пользоваться и что можно из них получить. Это именно те,
которые живут в бедных районах городов, для поездок пользуются общественным транспортом, чью
жизнь не назовешь легкой прогулкой. Это те, кого можно назвать низшим классом (Handy, 1995).
Сложности правительств под грузом информационных сетей
Мне нравится то неапологетичиское убеждение, с которым Луис Россетто (Louis
Rossetto), один из
соучредителей журнала «Wired» («Опутанный проводами мир») говорит об огромной предстоящей
проблеме: коллапсе правительств и экономик под грузом взаимодействия огромного числа
взаимосвязанных, не подвергающихся единым нормативным законам оптико-волоконных каналов;
разрастания глобальной деревни; триумф коммуникаций типа «один – многим»; кончины привычной
прессы (Quittner, 1996).
ИТ изменяет покупательскую мощь
Интернет увеличил и еще больше увеличит покупательскую мощь потребителей (получивших теперь
возможность совершать покупки в масштабах всего земного шара). В качестве примера этого рода
Николас Негропонте (Nicholas
Negroponte) из Массачусетского технологического института
рассказывает историю о женщине, которой отказали, когда она хотела купить автомобиль Ford, который
стоит 20 тыс. долларов, за 17 тыс. Тогда она связалась через Интернет с участниками дискуссионной
группы по проблемам автомобилей, спросила, хочет ли кто-нибудь из них приобрести такую модель за
17 тыс., и получала 20 утвердительных ответов. После этого она снова обратилась к продавцу
автомобилей и сообщила ему, что хотела бы получить модель, которая стоит 20 тыс., за 17 тыс., но при
этом она готова купить 20 таких автомобилей. Продавец был в восторге от такого предложения.
Однако, с другой стороны, обширные маркетинговые базы данных могут стать козырями и в руках
продавцов.
Онлайновые аукционы и продажи помогают покупателям, предоставляя им альтернативные
варианты совершения покупок. Некоторые промышленные покупатели совершают очень крупные
сделки уже преимущественно в электронном режиме: например, General
Electric имеет собственный
Web-сайт Trading
Process
Network (Сеть для совершения сделок), стоимость общего объема операций
через который в 1997 г. составила около 1 млрд. долларов (Stipp, 1996).