 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
правил.
В соответствии с п. 1 ст. 797 ГК РФ до предъявления к перевозчику иска, вытекающего из
перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии в порядке, предусмотренном
соответствующим транспортным уставом или кодексом. В то же время п. 1 ст. 797 не затрагивается
порядок предъявления претензий по багажу и перевозкам пассажиров. По этим вопросам действуют
положения транспортных уставов и кодексов, а также дополняющих их правил перевозки.
В п. 2 ст. 797 ГК РФ установлен 30-дневный срок рассмотрения перевозчиком
претензий, вытекающих из перевозки грузов, независимо от содержания (несохранная доставка,
расчеты, штрафы) и вида перевозки (местное, прямое, смешанное).
Претензии, возникающие из несохранной (недостача, порча) перевозки грузов автомобильным
транспортом, предъявляются к автотранспортному предприятию или организации, выдавшим груз, а
в случае полной утраты груза - к автотранспортному предприятию или организации, принявшим груз
к перевозке.
Претензии, возникающие из перевозки пассажиров или багажа, могут быть
предъявлены к перевозчику пункта отправления или назначения по усмотрению
заявителя претензий.
Исчисление сроков предъявления претензий к железной дороге предусмотрено ст. 174 Устава
железных дорог, к автотранспортному предприятию - ст. 163 Устава автомобильного транспорта
РСФСР, к пароходству - ст. 224 Устава внутреннего водного транспорта. Упомянутыми уставами
предусмотрен шестимесячный срок предъявления претензий к перевозчику, и в течение 45 дней —
претензий о взыскании штрафов.
Что касается применения сроков претензионной давности в отношении перевозчика к клиенту,
то обязательность досудебного порядка урегулирования споров на них не распространяется.
По претензиям, связанным с несохранностью (порча, повреждение, недостача) багажа при
перевозке железнодорожным и автомобильным транспортом, сроки предъявления претензии
исчисляются со дня выдачи багажа:
а) по истечении 10 суток после окончания сроков доставки багажа - по претензиям о
возмещении за утрату багажа;
б) со дня выдачи груза или багажа - по претензиям о просрочке в доставке
груза или багажа.
Претензии к пароходству, связанные с полной утратой багажа, должны
предъявляться по истечении двадцати суток после окончания срока доставки багажа. По претензиям о
переборе провозных платежей и о штрафе за просрочку в
доставке багажа срок претензионной давности исчисляется со дня выдачи багажа.
В соответствии со ст. 38 Федерального закона «О связи» при неисполнении
или ненадлежащем исполнении обязательств при предоставлении услуг связи
или выполнении работ в области связи пользователь связи вправе предъявить
оператору связи, предоставляющему услуги или выполняющему работы, претензии, в том числе
требование о возмещении ущерба.
По претензиям, связанным с непредоставлением, несвоевременным или недоброкачественным
предоставлением услуг связи либо невыполнением или ненадлежащим выполнением работ в области
электрической связи (за исключением претензий по телеграфным сообщениям), а также с
недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтовых отправлений, срок
претензионной давности составляет шесть месяцев; по претензиям, связанным с недоставкой,
несвоевременной доставкой или искажением телеграфного отправления, - один месяц.
Претензии, связанные с непредоставлением, несвоевременным или недоброкачественным
предоставлением услуг связи либо невыполнением работ в области электрической связи, а также по
всем видам иногородних почтовых отправлений должны быть рассмотрены и по ним направлены
письменные ответы в
течение двух месяцев; по местным почтовым отправлениям - в течение пяти
дней; по телеграфным отправлениям - в течение месяца.
В отношении юридических лиц претензии, связанные с подпиской и доставкой газет, журналов
и других непериодических печатных изданий, предъявляются и рассматриваются в течение одного