 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
112
требования точности, убедительности, краткости, ясности и доступности. Это означает, что
руководитель должен учитывать уровень подготовленности, информированности и даже настроя
участников совещания. Закон ориентации речи на адресата требует, чтобы выступающими пояснялись
содержащиеся в первой части выступления выкладки, цифры и т.п.
Четкое распределение ролей и безукоризненное их выполнение способствуют успеху коллегиальной
работы. Выступление участников может прерываться только ведущим совещание с требованием соблю-
дения регламента при уклонении от темы выступления или превышении временных рамок. Остальные
участники не имеют права перебивать выступающих и вмешиваться в их монолог. Регулирование хода
обсуждения осуществляется ведущим с помощью вопросов:
У вас все по этому вопросу?
Вы еще что-то хотите добавить?
Сколько минут вам потребуется для того, чтобы завершить свою мысль?
Кто еще xочет высказаться по данному вопросу?
Ведущий предоставляет или не предоставляет слово не только для сообщений, но и в ходе
обсуждения вопроса, постановления, выводов. При необходимости он называет фамилию следующего
выступающего для того, чтобы он имел возможность подготовиться.
Часто выступающим приходится тезировать содержание доклада. Перевести развернутый текст на
язык тезисов бывает не всегда просто, потому что в сообщении важны не только основные мысли, но и
факты, цифры, детали, источник информации.
Проверочная комиссия установила, что в 1996 году были введены в эксплуатацию два жилых дома. По
причине недофинансирования было не завершено строительство одиннадцати объектов. Не были приняты по
нормативным актам:
девять жилых домов общей численностью 3024 квартиры;
поликлиника;
телефонная станция.
Отставание составило, таким образом, 85% от запланированного.
Тезис:
По данным проверочной комиссии, на сегодняшний день отставание темпов строительства муниципального
жилищного фонда в Октябрьском районе составляет 85% от запланированного.
Тезирование используется и для протоколирования хода совещания. В протоколе тезисно
записывается содержание докладов, выступления участников во время прения. Такой тип протокола
называется полным.
Тезисы в лаконичной форме передают основные положения выступлений докладчиков. Оформляя
протокол совещания, следует помнить, что после слов "СЛУШАЛИ — ВЫСТУПИЛИ", печатающихся
прописными буквами, ставится двоеточие, и затем следуют инициалы и фамилия выступившего.
Нужно обратить особое внимание на то, что обсуждаемые вопросы формулируются в форме
именительного падежа. Неверно:
СЛУШАЛИ: О переносе теплоцентрали и канализации с ул. Скляренко на ул.Водников.
Правильно:
СЛУШАЛИ: Вопрос о переносе теплоцентрали и канализации с ул. Скляренко на ул.Водников.
В кратком протоколе перечисляются обсуждаемые вопросы, фамилии докладчиков и выступивших, а
также принятые решения.
В полном протоколе приводятся тексты выступлений. Полный протокол обычно ведут с помощью
стенографической или диктофонной (магнитофонной) записи.
Решения коллегиальных органов, какими являются совещания, доводятся до исполнителей в виде
постановлений, решений, приказов.
Специфика таких жанров делового общения, как совещание, заседание, заключается в том, что
устное общение оказывается тесно связанным с письменным. Перевод сообщения с одной формы речи
на другую происходит на протяжении всего хода обсуждения. Пользуясь домашними заготовками,
выступающие переводят информацию с письменной формы речи на устную (вербализация,