 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
87
социальных, психологических, управленческих и других аспектов;
усложнение решаемых проблем и объектов;
рост количества связей между объектами;
динамичность изменяющихся ситуаций;
дефицитность ресурсов;
повышение уровня стандартизации и автоматизации элементов производственных и
управленческих процессов;
глобализация конкуренции, производства, кооперации, стандартизации и т.д.;
усиление роли человеческого фактора в управлении и др.
Перечисленные черты вызывают неизбежность применения системного подхода, поскольку, на наш
взгляд, только на его основе можно обеспечить качество управленческого решения.
Системный подход
— методология исследования объектов как систем. Система состоит из двух
составляющих: 1) внешнее окружение, включающее вход, выход системы, связь с внешней средой,
обратную связь; 2) внутренняя структура — совокупность взаимосвязанных компонентов,
обеспечивающих процесс воздействия субъекта управления на объект, переработку входа в выход и
достижение целей системы.
Основные термины и понятия по системному подходу приведены в табл. 3.1.
Исследование сущности управления следует начинать, кок отмечает В.А. Елисеев, с определения его
компонентов и взаимосвязей между ними и внешней средой, различая управление функционированием
системы в заданных условиях и управление развитием системы. Цель управления в первом случае —
ликвидация внутренних и внешних возмущений без изменения выходных параметров системы, а во
втором — перемена входных и выходных параметров в соответствии с изменениями внешней среды.
Таблица 3.1
Основные термины и понятия в области системного подхода
Термины и понятия
Сущность термина и понятия применительно к социально-
экономическим системам
1
2
1. Система
Целостный комплекс взаимосвязанных компонентов, имеющий
особое единство с внешней средой м представляющий подсистему
системы более высокого порядка (глобальной). Единство
системы с внешней средой определяет ее взаимосвязь с действием
объективных экономических законов
2. Системный анализ
Анализ на основе всестороннего изучения ее свойств с применением
научных подходов для выявления слабых и сильных сторон системы,
ее возможностей и угроз, формирования стратегии функционирования
и развития
3. Структура системы
Совокупность компонентов системы, находящихся в определен
ной упорядоченности и сочетающих локальные цели для наилучшего
достижения главной (глобальной) цели системы. Количество
компонентов системы и их связей должно быть минимальным, но
достаточным для выполнения главной цели системы
4. Содержание системы
Вещественный субстрат системы, совокупность людей, средств
производства и предметов труда
5. Связи (в системе и
с внешней средой)
Информационные и документальные потоки в системе между ее
компонентами для принятия и координации выполнения
управленческого решения. Информация должна быть необходимого
объема и качества, в нужном месте и в нужное время
6. Вход системы
Компоненты, поступающие в систему, — сырье, материалы,
комплектующие изделия, различные виды энергии, новое
оборудование, кадры, документы, информация и т. п.